reacties:
Review: Oplichters
Ik heb dezelde ervaring, auto via het Internet gereserveerd, 480 dollar, bij balie via een gladjanus met een mooie babble werd het 590 doller aangezien ik verzekeringen bij moest betalen. Geen man obverboord dacht ik.... Aan het eind van de huurperiode heb ik dus 480 + 590 moeten betalen.. Oplichters !!!
Review: Oplichters
Zoals in de bovenstaande reactie beschreven heb ik contact gezocht met de customer service, eerst telefonisch... er werd me een 50$ ticket aangeboden, daar zijn we dus niet mee akkoord gegaan. Ik kreeg een email door van de customer service ([email protected]). Hier mijn relaas neergelegd en ze hebben nu de rekening bijgesteld met 400$.. Dus toch een goede oplossing. Les voor de volgende keer: Auto huren in de US?? CDW (Collision Damage Waiver) en SLI (Supplemental Liability Insurance) checken.... Je hebt deze vaak niet nodig als je al een verz hebt in NL en je gooit hier dus geld weg... Check voordat je naar de US gaat. Ik heb Budget aangegeven dat dit de boodschap moet zijn als je daar een auto komt huren, want iemand met dubbele kosten het bos insturen is geen basis voor een tevreden klant... Oplichters staan achter de balie, het bedrijf (Budget) heeft me verder nu goed geholpen.
Review: Oplichters
Ha. Ha... een medewerker van budget.... Ik dacht het niet, ik werk gewoon voor een goudeerlijk Nederlands groen telecom bedrijf... Daar gaat het niet om, ik ben door de customer service goed geholpen, moet het natuurlijk allemaal nog op mijn credit card zien verschijnen, nu staat daar $1075 op afgeboekt, kan ik bijna een tweedehands auto van kopen in de US. Goede deal voor 10 dagen een autootje. Over oplichters, ik voelde me enorm belazerd en heb dat zo in een email naar ze gestuurd, ze zijn me met $400 tegemoet gekomen.. de oorzaak ligt denk ik gewoon bij Budget zelf, de baliemedewerkers staan natuurlijk op een incentive om zoveel mogelijk koppel verkoop te doen.. En dat is makkelijk bij buitenlanders die een voorboeking doen in de US zonder enige verzekering. Boek je via een NL site staan deze er vaak wel bij geloof ik... maar goed, oppassen dus.