FIREFLY : SUCH A BAD EXPERIENCE NEVER AGAIN
Review over Firefly Car RentalMeer dan 20 jaar maak ik gebruik van een huurauto in Spanje: behoudens de 8.5 per dag extra verzekering die firefly in de luchthaven van Valencia aanrekende (niettegenstaande de aanbieding van full insurance zonder vrijstelling die achteraf heel misleidend was!!!) is het enorm pijnlijk om één maand na aflevering ineens 121 van je mastercard te zien verdwijnen. Hier sta je compleet machteloos tegenover. Al enkele mails naar firefly verstuurd,maar zonder enige reactie. Een enorm gunstig prijsaanbod dat achteraf vreselijk duur uitvalt : SABENA!!!!
Via via vernam ik dat die som werd aangerekend voor het zogenaamd "vuil" inleveren van de auto : daags voor inlevering was er op de parking in Denia een zandlaagje op de auto terechtgekomen. Bij het inleveren bleek dit helemaal geen enkel probleem te zijn.
De vol (?????) leeg formule is trouwens ook je reinste diefstal: voor een fiat panda rekenden ze 75 21% BTW=90.75 aan met een heel misleidende zeer onnauwkeurige benzinemeter waar je achteraf bekeken de pineut waart.
Het toegeleverde enorm bekraste autotje met bijna 100.000km op de teller heeft blijkbaar al een fortuin opgeleverd voor firefly of moet ik zeggen "sabena"!!!
Deze autohuur ligt nog enorm zwaar op mijn maag: Hertz-Firefly hartelijk dank!!!
Sterke punten
Oplichterij;diefstal en volledig verkeerd voorstellen van hun aanbod!!!!!
Na inlevering auto extra aanrekening op de mastercard,waar je blijkbaar geen verhaal tegen hebt.
Een heel sterk punt voor hun "kassa"!!!!!
Oude versleten autotjes leveren een fortuin op voor firefly.
Zwakke punten
Heel slecht voor de gezondheid.
Te duur aangerekende benzine.
Het met lege tank inleveren van de auto met blijkbaar onnauwkeurige benzinemeter
Zeer dure aanrekening bijkomende verzekering.
Een ten onrechte aangerekende car wash van 121 is allicht een sterk punt voor firefly maar een zwak punt voor mij.
Such a bad experience never again als je nog wat vertrouwen wil overhouden in professionele autoverhuurbedrijven.
Bedankt firefly!!!!!
reacties:
Review: FIREFLY : SUCH A BAD EXPERIENCE NEVER AGAIN
De beste reclame is een goede en betrouwbare service leveren aan zijn klanten!!!