Ik ben helemaal klaar met autoverhuurder Goldcar in Spanje. De manier waarop dit bedrijf met klanten omgaat lijkt in mijn ogen meer gebaseerd te zijn op het misleiden van klanten dan op het runnen van een autoverhuurbedrijf
Ze leverden me een wagen met een gatje in de bestuurderzetel. Dit had ik maar vastgesteld als ik al vertrokken was op de luchthaven. Niettegenstaande ik een al in verzekering bij hen had afgesloten, hebben ze mij voor de kosten doen opdragen. ( 550 euro). Na mijn schrijven met de melding dat ik die zo ontvangen heb, blijven ze me steeds verantwoordelijk stellen. De hoeveelste ben ik die een factuur gekregen heeft voor de schade aan de zetel?
Dus, GOLCAR is onbetrouwbaar om een wagen te huren.
Sterke punten
sterk in oplichten
Zwakke punten
Lange wachttijden, 2 uur
slechte klantendienst
onvriendelijk
Review: brandgaatje in stoel
IK BEN GEEN ROKER: 28/9/2015 huurde ik in Alicante een Fiat 500 met plaat nummer 7922HRG, Bij de afdaling heb ik niet vastgesteld dat er een brandgaatje was op de bestuurderstoet. Heb dit 1 uur later vastgesteld, maakte mij geen zorgen omdat ik toch een full verzekering had afgesloten. Bij de afrekening van mijn kredietkaart stelde ik vast dat er 555 Euro werd afgehouden. Na schrijven en bellen zijn ze bij hun standpunt gebleven en verzekering telt niet voor inwendige schade. Ik vraag mij af of u niet de zoveelste persoon bent die betaald voor dit brandgaatje. Ik beschouw GOLCAR als de maffia op de auto verhuurmarkt in Spanje