reacties:
Review: Huurder moet vervanging band zelf betalen
Hier een reactie op het verhaal.
klant in kwestie heeft 1 kilometer van ons bedrijf af een lekke band gehad en door gereden naar ons bedrijf. klant had moeten stoppen en band verwisselen, zelf, via anwb of ons telefonisch kunnen bellen voor advies.Zeker niet verder rijden en de band verder kapot rijden. de banden op deze wagen waren nieuw en niet versleten. Onze wagens verkeren in een top conditie en volledig dealer onderhouden.
Review: Huurder moet vervanging band zelf betalen
geachte heer,
U reageert aardig af op de goede kwaliteit van onze huurauto en onze service. Alle gebreken die u er bijhaalt zijn niet bekend bij ons. De discussie betreft alleen de kapot gereden band. Wij hebben u naar behoren geholpen, volgens de normen en waarden zoals dat wordt voorgeschreven in de bepalingen van de BOVAG en zelfs meer dan dat. Mocht u het niet eens zijn kunt u zich wenden tot de Bovag geschillen commissie.