Zeer slechte maatschappij, heel oneerlijke praktijken, proberen elke verantwoordelijkheid af te schuiven. Geen hulp bij een probleem van een lekke band, veel geld zonder reden afgehouden van onze visakaart. Erg onbetrouwbaar. Nooit meer!
Absolute criminelen. Ze vragen een waanzinnige waaborg van 2000 euro, via je creditcard!!! waarvan ze nadien op eigen houtje zomaar een bedrag inhouden. Wij gaan eerstdaags klacht neerleggen. Afblijven hiervan, ongehoord!!!!
i have been vip at centauro for 10 years and suddenly they have charged me 250euro for a scratch underside of front bumper . IT was there bfore but probably not indicated in their sum up of the many scratches on that already worn out car upon take up .I have behaved as loyal good customer for years and they have not given a positive reply to my complaint afterwards . THis is probably because of their own bureaucracy or new policy .Stupid on their side since now Centauro never again .They are destroying their marketshare of good loyal well behaving regular customers
PLEASE READ THIS REVIEW. It will save you money and headache.
STAY AWAY from Sicily by Car. I rented a car for 1 day in Firenze, and during pickup there was no one to do the walk around, only one employee at the counter. I went to the parking lot to pick up the car and noticed a small dent in the left front mudguard. The dent was shown in report in a very similar position. I didn’t bother and drove away. Upon car return, the employee noted the car plate and seemed to know exactly what to look for. He went straight to that small damage and said it wasn’t there before.
I was shocked because I knew it was an existing damage.
Anyway, I filed a report explaining the situation, but obviously they never read my report. I called them a dozen times, but nobody answered the phone. I sent an email to customer service, but no reply. Only after complaining on Facebook, they came back to me saying that because I haven’t bought their insurance, they would charge me for that pre-existing damage.
The amount was an outrageous EUR 475.00 (!!!). I was stolen without the right to appeal.
Obviously, I will never rent a car from Sicily by Car ever again, nor anyone else from my company. They are BLACKLISTED!
They attract customers with a low rental price, but if you don’t buy their additional insurance they make undue charges on your credit card for pre-existing damages, and there is nothing you can do about it.
Update: A few days later, they made another charge on my credit card without any explanation. I had to block my credit card. Unbelievable and unacceptable!
Sterke punten NONE
Zwakke punten Undue charges without notice and without explanation. Thieves!!!!
Disregard for child safety- Total lack of compassion!
I got fined €25 for a dirty car due to the car being coved in dog hair. Problem is that I don’t even own a dog! When I contact the company explain that I don’t have a dog and the day we rented the car my toddler was being very difficult and getting her safely secured into her car seat and to get her to stop crying was a higher priority to me then the dog hair, they don’t care and are make me pay a fine for someone else mess.
Their system is flawed. If someone has enough proof that they weren’t responsible for the mess/ damage in the car it shouldn’t be up to them to have to pay for it. In this case not even owing a dog. I hate when companies are all just about making money. My child’s safety was more important to me in this situation. If you have ever been in the car with a scream baby/toddler you know that dog hair is the last thing on your mind. Greenwheels could only respond to me with “well you should of reported it”. Super disappointed in how they handled this
In nederland besproken met volledige verzekering. Bij aankomst blijkt dat we er nog extra voor moeten bij betalen. 170 Euro of een zogenaamde borg van 1000 Euro. Anders geen auto.
Bij inleveren blijkt dat als je voor 8 uur je auto inlevert nog eens 40 Euro voor moet betalen.
Totaal niet vriendelijke zelfs onbeschofte personen.
Het zijn gewoon oplichters. Schrijven geld van je credit card af! Waar ze geen rech op hebben!
Mafia benden.
Bij het inleveren van de auto in Alicante stelden zij bij OK Cars blijkbaar vast dat er iets ontbrak in de koffer. Zij konden mij niet duidelijk maken wat, maar zij hebben onmiddellijk 410 euro afgenomen van onze borg. Ik heb ondertussen diverse mails gestuurd maar hun antwoord is zeer laconiek : wij hebben gehandeld volgens ons systeem. Voor mij is het zeer duidelijk : OK Cars zijn regelrechte oplichters en dieven.
Sterke punten Ogenschijnlijk lage huurprijs
Zwakke punten Het zijn regelrechte dieven en oplichters
Ik heb een auto gehuurd bij OK Cars op de luchthaven van Alicante.
Bij de teruggave stelden zij vast dat er iets ontbrak in de koffer van de auto. Het is voor mij nog altijd niet duidelijk wat zij juist bedoelden.Er kan onmogelijk iets uit de koffer redenen zijn in de periode dat wij de auto gehuurd hebben want wij hebben de koffer niet gebruikt.
Echter, zij hebben zonder meer 510 euro afgetrokken van onze borg.
Het zijn regelrechte dieven.
Dus : huur aub nooit een auto bij OK Cars.
Lode
Sterke punten âDe snelheid waarmee zij het geld van de toeristen aftroggelenâ
Rented a small car, they insisted on bigger car and absolutely wanted us to take insurance. The price was more than double the rent. No insurance taken because we only needed the car to travel to our final destination. Got a car with a lot of damage. We made comments about this but they said all damage was indicated on the form. When we returned our car after a few days without extra damage, they immediately (after less than 10 seconds) found a "new" damage on the BOTTOM of the car. Barely visible. We had to pay 290 euros for this!!! We are very disappointed. A wonderful holiday ended with scams. Unfortunately we had not read the reviews beforehand. Apparently this happens quite often there. Please never rent there!!
Heb een auto gehuurd en de prijs van te voren betaald. Aangegeven dat ik geen eigen risico verzekering wil daar ik deze in Nederland afsluit. Vervolgens de auto volgetankt afgeleverd en klaar zou je zeggen.
Maar dan brengen ze zonder probleem ruim 140,00 euro in rekening voor onduidelijke regelingen , belastingen en andere ondefinieerbare onzin.
Dus boek daar noooooooit.
Moest lang wachten, zeer onvriendelijk en onbeschoft. er was een busje beloofd door Hans, welke er niet bleek te zijn. Sowieso werd er ook door het personeel over Hans (blijkbaar de eigenaar) geklaagd. Toen werden de stoelen uit een krakkemikkig busje getrokken en kon ik die meenemen. Ik dacht dat ik een slecht busje had omdat ik een prijs afspraak had van 25 euro, soort van dubbeltje /eerste rang. De kosten bleken echter bij de eindafrekening 90 euro te zijn! Gebeld en geklaagd, mocht niet baten
Zwakke punten Wat een pauper bedrijf. Moest lang wachten, zeer onvriendelijk en onbeschoft. er was een busje beloofd door Hans, welke er niet bleek te zijn. Sowieso werd er ook door het personeel over Hans (blijkbaar de eigenaar) geklaagd. Toen werden de stoelen uit een krakkemikkig busje getrokken en kon ik die meenemen. Ik dacht dat ik een slecht busje had omdat ik een prijs afspraak had van 25 euro, soort van dubbeltje /eerste rang. De kosten bleken echter bij de eindafrekening 90 euro te zijn! Gebeld en geklaagd, mocht niet baten
Ik heb goede ervaring met greenwheels. Auto's goed beschikbaar. Ik zie ook negatieve reviews maar ik heb die niet, gedurende 2,5 jaar dat ik gebruik maak van de diensten.
Sterke punten Goed beschikaar,
Auto's kwalitatief schoon en goed
Ik heb goede ervaring met greenwheels. Auto's goed beschikbaar. Ik zie ook negatieve reviews maar ik heb die niet, gedurende 2,5 jaar dat ik gebruik maak van de diensten.
Sterke punten Goed beschikaar,
Auto's kwalitatief schoon en goed
Deze lieden willen je niet helpen als je de borg van de auto terug wilt krijgen. Het proces om de borg terug te krijgen is schandalig complex en alleen via de website te regelen. En dan ook nog eerst een e-mail moeten aanvragen bij je eigen creditcard maatschappij voordat zij op onderzoek uitgaan en pas na 28 dagen!
Je wordt genaaid waar je bijstaat!
Schandalig slechte service!
Zwakke punten Geen enkele aftersales service. Deze lieden willen je niet helpen als je de borg van de auto terug wilt krijgen. Het proces om de borg terug te krijgen is schandalig complex en alleen via de website te regelen. En dan ook nog eerst een e-mail moeten aanvragen bij je eigen creditcard maatschappij voordat zij op onderzoek uitgaan en pas na 28 dagen!
Je wordt genaaid waar je bijstaat!
Schandalig slechte service!
DANGER!
The website and phone app of this company are filled with bugs and errors.
The customer service is varying.
They will refuse to accept any responsibility in their own faults and will try to charge you regardless!
USE AT YOUR OWN RISK!
I have bgeen renting cars for 8 years now in all different countries. I am never going to use this company again....
Het enige positieve aan Greenwheels is dat het zo slecht is dat het me heeft gestimuleerd een eigen auto aan te schaffen. In een notendop is Greenwheels gewoon erg onbetrouwbaar: Auto's zijn nauwelijks beschikbaar; wanneer wel beschikbaar wordt de reservering 30% van de tijd geannuleerd van hun kant; de tankpas heeft het letterlijk nog nooit gedaan bij mij; soms (5% van de tijd) tref ik een vieze auto aan of een auto met lege tank.
Ik gebruikte een Greenwheels auto gemiddeld 3 keer per maand, gemiddeld 150km per maand, en gemiddeld betaalde ik 200 euro per maand. Ik vind dat nogal duur voor hoe onhandig deze car sharing eigenlijk is. Ik betaal nu gemiddeld 300 euro per maand voor mijn eigen auto die ik altijd voor mijn deur beschikbaar heb (incl. APK, onderhoud en aanschafwaarde).
Ik was altijd een voorstander van car sharing, maar ik zou Greenwheels iedereen afraden.
Sterke punten De app werkt heel goed.
Zwakke punten De service is onbetrouwbaar en de klantenservice doet over het algemeen niks voor je, alles wat fout gaat moet je zelf oplossen.
Ik adviseer om hier nooit never een busje te huren! Was een nieuw klant (hornbach) en bus moest op afstand geopend worden. 1345 reservering gemaakt ze hebben hem zelf geopend op afstand om 1343… dus 15 min extra betalen!! Belde de klantenservice totaal geen service en werd voor me neus opgehangen. Nog nooit zoiets gezien, wat een afzetters zeg! Geen enkele ster waard…
Sterke punten
Niks!!! Kut bedrijf
Zwakke punten
Alles geen klantenservice, oplichters, nieuw klanten wijzen op algemene voorwaarden en van staat er toch in schreeuwen!! Wow just wow
Sterke punten Gewoon niks oplichters
Zwakke punten Alles geen klantenservice, oplichters, nieuw klanten wijzen op algemene voorwaarden en van staat er toch in schreeuwen!! Wow just wow
In de afdeling van Nice werden we op erg beledigende manier behandeld nadat er verwarring was over waar we de auto moesten terugbezorgen… alleen in Frankrijk komt personeel weg met zo’n brutaal gedrag
Auto’s vaak niet beschikbaar, weinig flexibel. Altijd gezeik met tanken (pincode werkt niet moet je uit eigen zak voorschieten). Onbereikbare incapabele klantenservice. Mensen zetten de auto met lege tank terug.
Vreselijke ervaring met Greenwheels Nederland vandaag. Eerst was er een fout in het systeem waardoor de auto niet wilde starten. Kan gebeuren, was de eerste keer dat we hier gebruik van maakten. Dus klantenservice gebeld en probleem opgelost, dat was prima. Toen startte ik de auto en kwam er als melding te staan dat de remmen kapot waren en naar de garage moest. De melding ging weer snel weg, dus ik dacht dat het misschien een fout was. Ik probeer voorzichtig het rijden uit, wil de rem indrukken en de auto remt niet! De hele rem was kapot! Meteen de noodrem aangetrokken en klantenservice opnieuw gebeld. Eerst 5 minuten in de wacht. Krijg ik een jongen aan de lijn die mij onderbrak halverwege mijn verhaal om mij allerlei handelingen uit te laten voeren in de auto zoals koppeling indrukken, starten en stuur heen en weer bewegen. Ik probeerde nogmaals rustig uit te leggen wat er aan de hand was, ik vertelde dat ik begreep dat hij er niks aan kon doen, maar ik wilde wel communiceren dat ik dit levensgevaarlijk vond. Het was een error die ook meteen verdween van het scherm, dus als ik was gaan rijden, had ik niet meer kunnen remmen. Hij kwam met de oplossing om ons naar een andere auto te verplaatsen, maar dat was dan nog dik 15 minuten lopen. Inmiddels hadden we de afspraak al gemist, dus dat wilden we niet. Hij werd hierdoor geïrriteerd en vertelde dat wij dus niet naar een oplossing op zoek waren. Dat het gesprek geen nut had. Hij zei dat het een auto is en dat dit altijd kan gebeuren. Ik zou dat begrijpen als dat gaat om een lamp die niet werkt, maar de rem?!!! Op de vraag of hij het alsjeblieft door wilde geven omdat ik bang was dat de volgende misschien wel weg zou rijden, kreeg ik geen duidelijk antwoord. Als het goed is krijg ik mijn geld terug, maar hier ga ik NOOIT meer aan beginnen.
Samenvatting: levensgevaarlijk, slechte klantenservice en zeker geen aanrader!
Zwakke punten Vreselijke klantenservice
Kapotte rem
Had ik deze reviews maar eerder gelezen. Adrem is alleen goed ik oplichten. Hun slogan is dat ze de goedkoopste zijn, maar met alle bijkomende kosten ben je 2x zo duur uit als bij de bekende verhuurders. Daarnaast onbeschoft, dreigen, en je blijft zitten met een heel naar gevoel. Opgepast, blijf hier weg!
Naar aanleiding van advertenties met voordelige tarieven, een busje gehuurd. De getoonde prijzen kloppen niet, even alles op een rij:\\r\\n1) ADREM adverteert met excl. btw prijzen, dit mag niet - voor consumenten ben je verplicht prijzen incl. btw te melden\\r\\n2) 1,5 uur wachten bij het ophalven van de bus\\r\\n3) 100 KM TEVEEL in rekenning gebracht, en ook te veel benzine\\r\\n4) onbeschoft te woord gestaan\\r\\n5)1,5 week wachten op terugstorting van borg\\r\\n6) geen reactie op mijn klacht over de rekening\\r\\n\\r\\nVoor het uiteindelijke huurbedrag had ik ergens anders een goed busje kunnen huren met een goede service. \\r\\n\\r\\nKortom trap er niet in!
Zwakke punten onbeschoft, geen reactie, omjuiste rekening
Verschrikkelijk slecht, waarsc
Review over Vip CarsZeer slechte maatschappij, heel oneerlijke praktijken, proberen elke verantwoordelijkheid af te schuiven. Geen hulp bij een probleem van een lekke band, veel geld zonder reden afgehouden van onze visakaart. Erg onbetrouwbaar. Nooit meer!
Absolute criminelen
Review over Vip CarsAbsolute criminelen. Ze vragen een waanzinnige waaborg van 2000 euro, via je creditcard!!! waarvan ze nadien op eigen houtje zomaar een bedrag inhouden. Wij gaan eerstdaags klacht neerleggen. Afblijven hiervan, ongehoord!!!!
Zwakke punten
Wanpraktijken
astonished
Review over Centauroi have been vip at centauro for 10 years and suddenly they have charged me 250euro for a scratch underside of front bumper . IT was there bfore but probably not indicated in their sum up of the many scratches on that already worn out car upon take up .I have behaved as loyal good customer for years and they have not given a positive reply to my complaint afterwards . THis is probably because of their own bureaucracy or new policy .Stupid on their side since now Centauro never again .They are destroying their marketshare of good loyal well behaving regular customers
THIEVES. STAY AWAY from them.
Review over Sicily By CarPLEASE READ THIS REVIEW. It will save you money and headache.
STAY AWAY from Sicily by Car. I rented a car for 1 day in Firenze, and during pickup there was no one to do the walk around, only one employee at the counter. I went to the parking lot to pick up the car and noticed a small dent in the left front mudguard. The dent was shown in report in a very similar position. I didn’t bother and drove away. Upon car return, the employee noted the car plate and seemed to know exactly what to look for. He went straight to that small damage and said it wasn’t there before.
I was shocked because I knew it was an existing damage.
Anyway, I filed a report explaining the situation, but obviously they never read my report. I called them a dozen times, but nobody answered the phone. I sent an email to customer service, but no reply. Only after complaining on Facebook, they came back to me saying that because I haven’t bought their insurance, they would charge me for that pre-existing damage.
The amount was an outrageous EUR 475.00 (!!!). I was stolen without the right to appeal.
Obviously, I will never rent a car from Sicily by Car ever again, nor anyone else from my company. They are BLACKLISTED!
They attract customers with a low rental price, but if you don’t buy their additional insurance they make undue charges on your credit card for pre-existing damages, and there is nothing you can do about it.
Update: A few days later, they made another charge on my credit card without any explanation. I had to block my credit card. Unbelievable and unacceptable!
Sterke punten
NONE
Zwakke punten
Undue charges without notice and without explanation. Thieves!!!!
Disregard for child safety
Review over GreenwheelsDisregard for child safety- Total lack of compassion!
I got fined €25 for a dirty car due to the car being coved in dog hair. Problem is that I don’t even own a dog! When I contact the company explain that I don’t have a dog and the day we rented the car my toddler was being very difficult and getting her safely secured into her car seat and to get her to stop crying was a higher priority to me then the dog hair, they don’t care and are make me pay a fine for someone else mess.
Their system is flawed. If someone has enough proof that they weren’t responsible for the mess/ damage in the car it shouldn’t be up to them to have to pay for it. In this case not even owing a dog. I hate when companies are all just about making money. My child’s safety was more important to me in this situation. If you have ever been in the car with a scream baby/toddler you know that dog hair is the last thing on your mind. Greenwheels could only respond to me with “well you should of reported it”. Super disappointed in how they handled this
Zwakke punten
Customer service!!!
Auto gehuurd april 2022 AirAuto Car rental. Portugal Niet Huren Hier!
Review over Air AutoIn nederland besproken met volledige verzekering. Bij aankomst blijkt dat we er nog extra voor moeten bij betalen. 170 Euro of een zogenaamde borg van 1000 Euro. Anders geen auto.
Bij inleveren blijkt dat als je voor 8 uur je auto inlevert nog eens 40 Euro voor moet betalen.
Totaal niet vriendelijke zelfs onbeschofte personen.
Het zijn gewoon oplichters. Schrijven geld van je credit card af! Waar ze geen rech op hebben!
Mafia benden.
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Geen!
OK Cars : DIEVEN
Review over OK Rent a CarBij het inleveren van de auto in Alicante stelden zij bij OK Cars blijkbaar vast dat er iets ontbrak in de koffer. Zij konden mij niet duidelijk maken wat, maar zij hebben onmiddellijk 410 euro afgenomen van onze borg. Ik heb ondertussen diverse mails gestuurd maar hun antwoord is zeer laconiek : wij hebben gehandeld volgens ons systeem. Voor mij is het zeer duidelijk : OK Cars zijn regelrechte oplichters en dieven.
Sterke punten
Ogenschijnlijk lage huurprijs
Zwakke punten
Het zijn regelrechte dieven en oplichters
OK Cars zijn dieven
Review over OK Rent a CarIk heb een auto gehuurd bij OK Cars op de luchthaven van Alicante.
Bij de teruggave stelden zij vast dat er iets ontbrak in de koffer van de auto. Het is voor mij nog altijd niet duidelijk wat zij juist bedoelden.Er kan onmogelijk iets uit de koffer redenen zijn in de periode dat wij de auto gehuurd hebben want wij hebben de koffer niet gebruikt.
Echter, zij hebben zonder meer 510 euro afgetrokken van onze borg.
Het zijn regelrechte dieven.
Dus : huur aub nooit een auto bij OK Cars.
Lode
Sterke punten
âDe snelheid waarmee zij het geld van de toeristen aftroggelenâ
Zwakke punten
Het zijn echte dieven
DO NOT RENT
Review over CentauroRented a small car, they insisted on bigger car and absolutely wanted us to take insurance. The price was more than double the rent. No insurance taken because we only needed the car to travel to our final destination. Got a car with a lot of damage. We made comments about this but they said all damage was indicated on the form. When we returned our car after a few days without extra damage, they immediately (after less than 10 seconds) found a "new" damage on the BOTTOM of the car. Barely visible. We had to pay 290 euros for this!!! We are very disappointed. A wonderful holiday ended with scams. Unfortunately we had not read the reviews beforehand. Apparently this happens quite often there. Please never rent there!!
Ik voel me opgelicht.
Review over DoYouSpainHeb een auto gehuurd en de prijs van te voren betaald. Aangegeven dat ik geen eigen risico verzekering wil daar ik deze in Nederland afsluit. Vervolgens de auto volgetankt afgeleverd en klaar zou je zeggen.
Maar dan brengen ze zonder probleem ruim 140,00 euro in rekening voor onduidelijke regelingen , belastingen en andere ondefinieerbare onzin.
Dus boek daar noooooooit.
Sterke punten
Geen
Wat een pauperbedrijf
Review over AdremMoest lang wachten, zeer onvriendelijk en onbeschoft. er was een busje beloofd door Hans, welke er niet bleek te zijn. Sowieso werd er ook door het personeel over Hans (blijkbaar de eigenaar) geklaagd. Toen werden de stoelen uit een krakkemikkig busje getrokken en kon ik die meenemen. Ik dacht dat ik een slecht busje had omdat ik een prijs afspraak had van 25 euro, soort van dubbeltje /eerste rang. De kosten bleken echter bij de eindafrekening 90 euro te zijn! Gebeld en geklaagd, mocht niet baten
Zwakke punten
Wat een pauper bedrijf. Moest lang wachten, zeer onvriendelijk en onbeschoft. er was een busje beloofd door Hans, welke er niet bleek te zijn. Sowieso werd er ook door het personeel over Hans (blijkbaar de eigenaar) geklaagd. Toen werden de stoelen uit een krakkemikkig busje getrokken en kon ik die meenemen. Ik dacht dat ik een slecht busje had omdat ik een prijs afspraak had van 25 euro, soort van dubbeltje /eerste rang. De kosten bleken echter bij de eindafrekening 90 euro te zijn! Gebeld en geklaagd, mocht niet baten
Positief
Review over GreenwheelsIk heb goede ervaring met greenwheels. Auto's goed beschikbaar. Ik zie ook negatieve reviews maar ik heb die niet, gedurende 2,5 jaar dat ik gebruik maak van de diensten.
Sterke punten
Goed beschikaar,
Auto's kwalitatief schoon en goed
Zwakke punten
Zou zo niet wat kunnen noemen
Positief
Review over GreenwheelsIk heb goede ervaring met greenwheels. Auto's goed beschikbaar. Ik zie ook negatieve reviews maar ik heb die niet, gedurende 2,5 jaar dat ik gebruik maak van de diensten.
Sterke punten
Goed beschikaar,
Auto's kwalitatief schoon en goed
Zwakke punten
Zou zo niet wat kunnen noemen
Baggerbedrijf Rentalcars
Review over RentalCarsDeze lieden willen je niet helpen als je de borg van de auto terug wilt krijgen. Het proces om de borg terug te krijgen is schandalig complex en alleen via de website te regelen. En dan ook nog eerst een e-mail moeten aanvragen bij je eigen creditcard maatschappij voordat zij op onderzoek uitgaan en pas na 28 dagen!
Je wordt genaaid waar je bijstaat!
Schandalig slechte service!
Zwakke punten
Geen enkele aftersales service. Deze lieden willen je niet helpen als je de borg van de auto terug wilt krijgen. Het proces om de borg terug te krijgen is schandalig complex en alleen via de website te regelen. En dan ook nog eerst een e-mail moeten aanvragen bij je eigen creditcard maatschappij voordat zij op onderzoek uitgaan en pas na 28 dagen!
Je wordt genaaid waar je bijstaat!
Schandalig slechte service!
DANGER!
Review over GreenwheelsDANGER!
The website and phone app of this company are filled with bugs and errors.
The customer service is varying.
They will refuse to accept any responsibility in their own faults and will try to charge you regardless!
USE AT YOUR OWN RISK!
I have bgeen renting cars for 8 years now in all different countries. I am never going to use this company again....
Sterke punten
They are omnipresent
Zwakke punten
They treat customers like children
Erg onbetrouwbaar
Review over GreenwheelsHet enige positieve aan Greenwheels is dat het zo slecht is dat het me heeft gestimuleerd een eigen auto aan te schaffen. In een notendop is Greenwheels gewoon erg onbetrouwbaar: Auto's zijn nauwelijks beschikbaar; wanneer wel beschikbaar wordt de reservering 30% van de tijd geannuleerd van hun kant; de tankpas heeft het letterlijk nog nooit gedaan bij mij; soms (5% van de tijd) tref ik een vieze auto aan of een auto met lege tank.
Ik gebruikte een Greenwheels auto gemiddeld 3 keer per maand, gemiddeld 150km per maand, en gemiddeld betaalde ik 200 euro per maand. Ik vind dat nogal duur voor hoe onhandig deze car sharing eigenlijk is. Ik betaal nu gemiddeld 300 euro per maand voor mijn eigen auto die ik altijd voor mijn deur beschikbaar heb (incl. APK, onderhoud en aanschafwaarde).
Ik was altijd een voorstander van car sharing, maar ik zou Greenwheels iedereen afraden.
Sterke punten
De app werkt heel goed.
Zwakke punten
De service is onbetrouwbaar en de klantenservice doet over het algemeen niks voor je, alles wat fout gaat moet je zelf oplossen.
Echt slecht!!
Review over KAVIk adviseer om hier nooit never een busje te huren! Was een nieuw klant (hornbach) en bus moest op afstand geopend worden. 1345 reservering gemaakt ze hebben hem zelf geopend op afstand om 1343… dus 15 min extra betalen!! Belde de klantenservice totaal geen service en werd voor me neus opgehangen. Nog nooit zoiets gezien, wat een afzetters zeg! Geen enkele ster waard…
Sterke punten
Niks!!! Kut bedrijf
Zwakke punten
Alles geen klantenservice, oplichters, nieuw klanten wijzen op algemene voorwaarden en van staat er toch in schreeuwen!! Wow just wow
Sterke punten
Gewoon niks oplichters
Zwakke punten
Alles geen klantenservice, oplichters, nieuw klanten wijzen op algemene voorwaarden en van staat er toch in schreeuwen!! Wow just wow
Onvriendelijke en beledigend
Review over GoldcarIn de afdeling van Nice werden we op erg beledigende manier behandeld nadat er verwarring was over waar we de auto moesten terugbezorgen… alleen in Frankrijk komt personeel weg met zo’n brutaal gedrag
Prima service
Review over Pouw Rent Groningen AutoverhuurNette zuinige auto prima geregeld
Sterke punten
Goede service
Zwakke punten
Geen
Prima service
Review over Pouw Rent Groningen AutoverhuurNette zuinige auto prima geregeld
Sterke punten
Goede service
Zwakke punten
Geen
Matig
Review over GreenwheelsAuto’s vaak niet beschikbaar, weinig flexibel. Altijd gezeik met tanken (pincode werkt niet moet je uit eigen zak voorschieten). Onbereikbare incapabele klantenservice. Mensen zetten de auto met lege tank terug.
altijd problemen bij autohuur
Review over NizaCarsWil graag huren maar waarom wordt je altijd geflest . Het weerhoudt me om te huren.
Kapotte rem, levensgevaarlijk
Review over GreenwheelsVreselijke ervaring met Greenwheels Nederland vandaag. Eerst was er een fout in het systeem waardoor de auto niet wilde starten. Kan gebeuren, was de eerste keer dat we hier gebruik van maakten. Dus klantenservice gebeld en probleem opgelost, dat was prima. Toen startte ik de auto en kwam er als melding te staan dat de remmen kapot waren en naar de garage moest. De melding ging weer snel weg, dus ik dacht dat het misschien een fout was. Ik probeer voorzichtig het rijden uit, wil de rem indrukken en de auto remt niet! De hele rem was kapot! Meteen de noodrem aangetrokken en klantenservice opnieuw gebeld. Eerst 5 minuten in de wacht. Krijg ik een jongen aan de lijn die mij onderbrak halverwege mijn verhaal om mij allerlei handelingen uit te laten voeren in de auto zoals koppeling indrukken, starten en stuur heen en weer bewegen. Ik probeerde nogmaals rustig uit te leggen wat er aan de hand was, ik vertelde dat ik begreep dat hij er niks aan kon doen, maar ik wilde wel communiceren dat ik dit levensgevaarlijk vond. Het was een error die ook meteen verdween van het scherm, dus als ik was gaan rijden, had ik niet meer kunnen remmen. Hij kwam met de oplossing om ons naar een andere auto te verplaatsen, maar dat was dan nog dik 15 minuten lopen. Inmiddels hadden we de afspraak al gemist, dus dat wilden we niet. Hij werd hierdoor geïrriteerd en vertelde dat wij dus niet naar een oplossing op zoek waren. Dat het gesprek geen nut had. Hij zei dat het een auto is en dat dit altijd kan gebeuren. Ik zou dat begrijpen als dat gaat om een lamp die niet werkt, maar de rem?!!! Op de vraag of hij het alsjeblieft door wilde geven omdat ik bang was dat de volgende misschien wel weg zou rijden, kreeg ik geen duidelijk antwoord. Als het goed is krijg ik mijn geld terug, maar hier ga ik NOOIT meer aan beginnen.
Samenvatting: levensgevaarlijk, slechte klantenservice en zeker geen aanrader!
Zwakke punten
Vreselijke klantenservice
Kapotte rem
oplichters
Review over AdremHad ik deze reviews maar eerder gelezen. Adrem is alleen goed ik oplichten. Hun slogan is dat ze de goedkoopste zijn, maar met alle bijkomende kosten ben je 2x zo duur uit als bij de bekende verhuurders. Daarnaast onbeschoft, dreigen, en je blijft zitten met een heel naar gevoel. Opgepast, blijf hier weg!
Sterke punten
Ze zijn sterk in je op te lichten
Zwakke punten
Alles.
HUUR NIET BIJ ADREM
Review over AdremNaar aanleiding van advertenties met voordelige tarieven, een busje gehuurd. De getoonde prijzen kloppen niet, even alles op een rij:\\r\\n1) ADREM adverteert met excl. btw prijzen, dit mag niet - voor consumenten ben je verplicht prijzen incl. btw te melden\\r\\n2) 1,5 uur wachten bij het ophalven van de bus\\r\\n3) 100 KM TEVEEL in rekenning gebracht, en ook te veel benzine\\r\\n4) onbeschoft te woord gestaan\\r\\n5)1,5 week wachten op terugstorting van borg\\r\\n6) geen reactie op mijn klacht over de rekening\\r\\n\\r\\nVoor het uiteindelijke huurbedrag had ik ergens anders een goed busje kunnen huren met een goede service. \\r\\n\\r\\nKortom trap er niet in!
Zwakke punten
onbeschoft, geen reactie, omjuiste rekening