Na het lezen van een hoop reviews maakte ik me van tevoren zorgen over het huren van een auto in het buitenland.
Na veel wikken en wegen gekozen voor autotravel, gewoon omdat deze het dichtstbij ons appartement in Chersonissos was.
Super service. De huur was inclusief eigen risico dus geen gevaar voor het aannaaien van bestaande beschadigingen aan de auto.
We wilden de auto op onze laatste dag graag een paar uurtjes extra gebruiken. Dit was geen enkel probleem. Alleen voor de verzekering hebben we moeten betalen.
Auto werd keurig netjes bij het appartement - gratis - weer opgehaald.
Wij boekten via DoyouSpain de website en zijn helemaal niet tevreden over de manier van werken.
We hebben nu al zoveel auto's gehuurd in het verleden, en dit is de eerste maal dat wij te maken hebben met ondoorzichtige, frauduleuze praktijken. Onze auto heeft ons voor 2 luttele dagen 200 euro gekost. Bij aankomst kwamen we terecht bij Record en hebben een taxi moeten huren al omdat dit niet in de luchthaven was en we hebben ons nog extra moeten verzekeren omdat we zogezegd dus niet verzekerd waren bij Doyouspain alhoewel we al betaald hadden en de medewerkers van Record weten dus niet wie Do you spain is en hoe we bij hen terecht zijn gekomen zijn, ze zeggen ook dat we die ...euro wij eigenlijk niet moeten betalen. Maar volgens mij spelen ze onder één hoedje, de pot verwijt de ketel ..
We hebben ons dus nog es moeten laten verzekeren en terwijl we daar aan het loket stonden werd een ander koppel ook op deze manier in de zak gezet, kon ik opvangen uit hun gesprekken. Nooit maar nooit meer !!! ik heb intussen een mail gestuurd naar Doyouspain en hopelijk reageren ze ...
Met alle andere Spaanse verhuurbedrijven hebben we nog nooit problemen gehad en dit is ook voor Record zeer slechte publiciteit..
In NL via Corendonsite doorverwijzing via Cartrawler autogehuurd bij Goldcar op Ibiza. Aldaar kregen we auto niet mee om dat initialen op rijbewijs anders zijn dan volledige naam in paspoort!!!! Dus geen auto mee. Na reclameren bij Cartrawler nog steeds geen geld terug, duurt nu l 3 maand. Zeer slechte service of zelfs beduvelarij.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Slechte berijkbaarheid
Bang dat we naar geld kunnen fluiten en dat noem ik beduvelarij
Absurde bedragen worden van je rekening geschreven! Een klein steenslag pitje in een raam werd naar hun zeggen opgelost door het hele raam te vervangen. Discussie was niet mogelijk. Van te voren was gevraagd of het allemaal verzekerd was, maar blijkbaar dus niet. Contact hier over is zeer slecht en denk niet dat dit een los geval was, het betrof meerdere auto's met de zelfde uitkomst in ons gezelschap. Dit keer was het in Polen, Wroclaw, maar in onze omgeving wordt er met een grote boog om Sixt gelopen.
Lees de reviews en blijf bij ze vandaan!!!
Sterke punten geen!
Zwakke punten Slechte communicatie, vooral gericht om goedkope verhuur prijzen te compenseren bij schades
Way too expensive. the cheapest car clocked at almost E50 for 3/4 hours of usage. Pricing is on three layers: subscription, car size and kilometers.
Next time I'd rather rent a car for one day at Avis, Europcar or Snappcar for the same amount and with no km limitation.
Also, the app to get the keys didn't work with me, it froze and while waiting for help I trespassed the deadline.
Ook wij hebben bij Centauro Rent a Car een auto geboekt.
Via de site van Ryanair..waar wij de tickets boekten, ook gelijk een auto geboekt en betaald voor 2 weken. Op de site konden we gelijk ook een verzekering boeken en betalen. dat dus ook gelijk gedaan. Alles mee genomen naar de Balie van Centuauro in Alicante vluchthaven. Wat een drama kunnen ze daar maken!!!!! We moesten alsnog nog een keer een verzekering afsluiten van 18 euro per dag voor de auto van hun...dus 200 euro extra!!!! Dus niet zei ik....wij hebben al een verzekering en liet alle papieren zien. Nou toen begonnen de scheld partijen enz. Nu ben ik daar niet van onder de indruk en hield mijn poot stijf! Volgende keer echt een andere auto verhuurder. Ben ben dat de creditkaart ook nog wel misbruikt gaat worden aan het eind vd vakantie.
Sterke punten Redelijk nieuwe auto met iets meer dan 5000km op de teller!
Zwakke punten Slecht personeel....scheldpartijen...misbruik van de situatie maken. Verzekeringen dwangmatig verkopen...enz!!!
Via internet bij Economy Car Rental in januari al auto gehuurd voor mei.Betaald en met uiteraard een Full InsurancePackage .
Ter plekke bleek Record Go de afhandeling te doen. Voor
mij een rij en een hoop gedoe. Eindelijk aan de balie wilde men mij extra 320.- euro laten betalen waar ondanks mijn uitstekende engels niet duidelijk was waarvoor. Dit weigerde ik , dus geen auto maar wel een agressieve toon en mijn geld kwijt.Ben uit nood naar een andere verhuurder gegaan omdat ik een auto nodig had maar er was geen kleine auto voorradig dus moest 520 euro betalen voor een grotere maat.
Thuis geprobeerd via Economy Car Rentals en Record Go mijn geld terug te krijgen maar nee...Ondanks Voucher Nr. en Confirmation Nr. en bevestiging via mal bleek ik niet in de administratie voor te komen.
Wonderlijk deze gang van zaken en het riekt naar...
Ik ben gewend om wereldwijd te reizen en auto's te huren
maar dit heb ik nog nooit mee gemaakt en ga hun zeker niet aanbevelen bij anderen.
Sterke punten Agressieve benadering bij de Rental Desc op Alicante
Moeilijke benadering voor klachten met zeer afwijzende houding via mail .
Zwakke punten liegen over niet bekend zijn met een boeking terwijl ik de mail's door gestuurd heb met hun contact.
In de afgelopen 2 jaar zeven keer gehuurd bij Sixt (2x Nederland, 2x GB, 1x Duitsland, 1x Portugal en 1x Georgië).
Iedere keer snel geholpen, vriendelijke medewerkers aan de balie. Heb ook nooit gezeik gehad met de betaling. Er werd nooit wat extra berekend achteraf. Ja, soms probeerden ze een extra verzekering aan te smeren maar na één keer "nee" bleven ze niet pushen.
Er zal vast eens wat mis gaan bij Sixt maar ik kan mezelf niet herkennen in sommige reviews hier. Voor mij in ieder geval ook in de toekomst alleen maar Sixt (tenzij het prijsverschil dermate groot is dat het zinvol is om bij een ander te huren).
Sterke punten Vriendelijke service aan de balie en schone auto's van hoge kwaliteit (vaak premium merken zoals BMW/Mercedes)
Zwakke punten Tja, vaak wel wat duurder dan de andere verhuurders. Maar dan heb je tenminste geen gezeik.
Via internet een auto gereserveerd voor 3 weken en vooraf het gehele bedrag betaald. Bij boeking moest ik het tijdstip van ophalen invullen.
Kom ik op zaterdag, vier uur later dan ik had opgegeven, de auto ophalen. Geen probleem, zou je denken, ik heb gereserveerd en betaald.
Maar nee hoor, niets mee te maken, volgens de 'kleine lettertjes' ben je verplicht de extra verzekering af te sluiten als je de auto meer dan drie uur later op komt halen.
Geen ontkomen aan. Je krijgt ander de auto gewoon niet mee.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Extra verzekeren of je krijgt de auto gewoon niet mee
Wat een geweldige club. Mensen die je helpen zijn buitengewoon vriendelijk en hulpvaardig. Bij andere verhuurders beginnen ze altijd over afkopen van allerlei verzekeringen en eigen risico's, extra betalen voor extra bestuurders etc. etc. Je voel je dan steeds toch wat bedrogen. Bij Luzcar niets van dat alles. Instappen en wegwezen, wel ff tanken want hij is bijna altijd praktisch leeg. Zo breng je hem dan ook terug. Gewoon neerzetten met parkeerkaart en sleutel achter de klep en je vliegtuig in. Nog nooit een naheffing of iets gehad en heb al meerdere keren een auto gehuurd bij Luzcar. Aanrader !!
Na een dag huren, hebben we de auto 'full' afgetankt. Krijgen toch nog een naheffing van 50 euro, daarnaast is een bedrag voor extra verzekering ook van de creditcard afgeboekt. totale kosten een dag huur van een middenkasser 200 euro
Via Happy Car en die weer bij Car del Mar een Ford Fiesta of gelijkwaardig gereserveerd bij Abbycar op Rhodos. Daar aangekomen staat er een oud model Nissan Micra klaar. Verhuurder beweert dat die gelijkwaardig is aan een Ford Fiesta. Met verhuurder Abbycar viel niet te praten en ook na terugkomst klacht ingediend bij Happy Car. Die hebben deze doorgespeeld aan Car del Mar maar zowel Car del Mar als verhuurder blijven op hun standpunt dat beide auto's in dezelfde klasse vallen en er dus geen tegemoetkoming komt. Happy Car is het wel met me eens maar is afhankelijk van Cardel Mar. Zeer slecht dus en de laatste keer dat bij deze instanties een auto huur. Dan maar een paar centen meer maar wel met goede service en die ontbreekt hier totaal.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Geen kennis van auto's en klanten trekken met lokkertjes die niet nagekomen worden
Geen service ter correctie, de centen zijn al binnen
Je wordt opgelicht aan de balie (Palma de Mallorca airport). Dure verzekering wordt in rekening gebracht zonder te vragen en zonder uitleg. Ze maken gebruik van het feit dat het druk is en je dan zogenaamd snel helpen en het feit dat ze slecht onverstaanbaar Engels spreken.
Betaal en teken niet eerder dan dat je OP PAPIER hebt gezien waar je voor betaald.
Ik had all risk verzekering via carbroker HAPPYCAR / Cardelmar. Ik wist dat ik borg auto + brandstof moest betalen. Creditcard er in, ik moest tekenen op de pinautomaat. Vervolgens kreeg ik zonder uitleg Spaanse factuur/contract met hieronder de creditcard afrekening en mijn geprinte handtekening. Na vertaling (in hotel, had geen goed gevoel)zag ik pas dat er een verzekering van eur 155 bij was afgesloten. Omdat ik 's nachts aankwam kon ik pas volgende ochtend bellen met Klantenservice. Hier kom je niet verder. Ik moest maar naar het kantoor terug: 1.5 uur enkele reis terwijl ik maar 5 dagen vakantie heb! Bij ophalen auto in de garage was niemand aanwezig, auto vol krassen. Ik heb met mijn mobiel gefilmd. Bij terug brengen niemand aanwezig om je brandstof te checken. Bewaar bon van je laatste tankbeurt dus goed! Ik ben benieuwd hoeveel geld wordt teruggestort. OPLICHTERS, GEEN ZAKEN MEE DOEN
Alles wat GoldCar kan doen om geld af te troggelen, dat doen ze ook. Op 300 meter van het inleverpunt heb ik de auto overvol getankt. Wat denk je? Penalty natuurlijk en 83 door de pot getrokken. Dan de 1400 borg... Nog steeds niet terug. Ze wachten zo lang mogelijk (20 dgn) met de restitutie en hopen dat de volgende verhuurder(s) schade rijden. Zo kunnen ze het 2 of 3 dubbel verhalen.
Auto geboekt via Ryan air.
Op voorhand betaald met Visa voor huur en volledige dekking.
Aan de balie werd mij nogmaals volledige dekking aangemeerd.
Toen wij deze niet wilden moesten wij alsnog 140,00 betalen voor iets ...... Door gebrekkig Engels niet duidelijk waar het dan voor was...
We needed a car for a day and Green Motion was the cheapest. Big mistake!!
Firstly they took quite a big deposit of 1100.
When we returned the car they found a scratch under the passenger side front door. We definitely did not scratch the car.
They then kept 660 of our deposit for a tiny scratch. How can this be?? It's absolutely ridiculous. We need that money!!
Next time we will pay a little bit more and rather stick with a company we know.
Pas terug van Malaga. Sluit mij aan bij alle negatieve reviews. Eén grote oplichterskliek, ben honderden euro's meer kwijt als gedacht. De auto was ok , maar stiekem bedrag innen van je creditkaart zonder daar openlijk over te communiceren is walgelijk. Ik acht Europe var daar medeverantwoordelijk voor
Sterke punten Auto was veel duurder maar ok.
Goed bedachte oplichtingspraktijken.
Haha ik kan niet eens fatsoenlijk uitleggen wat mijn klacht is omdat er steeds teveel tekens in het stukje staan. Nou ik geef het op, samengevat. Ik krijg nog 116 euro maar had nog veel erger gekund, Alle foefjes dachten we te omzeilen die ze op ons los lieten. dat een Transavia hier zijn naam aan koppelt!!!Nu nog steeds geld van 116, - de zgn deposit voor een volle tank niet retour . Wat een k...bedrijf. .... niet transparant en je moet haar op je tanden hebben! Nog nooit zo afgressief te woord gestaan!!!
Auto gehuurd van 4 - 13 mei 2019 in Kalamata, Griekenland. Vriendelijk en snel geholpen, nieuwe auto, borg keurig terug ontvangen. Niets op aan te merken. Ik zou het zo weer doen.
We zitten hier nu al meer dan uur te wachten en er zijn ongeveer vier mensen geholpen. 8 balies, drie bezet, mensen die niks doen, en voor 18 euro kun je een wachtnummer trekken dat vooegaat. Al die mensen keijgen voorrang. Dat is hun tactiek. Mensen lang laten wachten zodat ze voor 18 euro sneller geholpen worden.
Sterke punten Tot mu toe geen. Geen vriendelijkheid, en zeker geen efficiëntie.
Auto gehuurd voor 2 dagen in Marseille tegen aantrekkelijk tarief van ca. 85 Euro. Tgv vertraging van mijn vlucht kwam ik 2 uur later aan dan gepland en werd me verteld dat ik daarom 95 Euro moest bijbetalen! Ik heb ze laten barsten en heb voor een paar tientjes meer bij Europcar een andere auto gehuurd. Zo behandel je je klanten toch niet!
Sterke punten GEEN
Zwakke punten Zoals een oud-collega eens over zijn ex zei: "Nice on the outside but rotten on the inside"
NIET AAN BEGINNEN! De facturen vallen hoger uit en ze zijn niet voor reden vatbaar. Ze reageren niet op mails en telefonisch doen ze het kort af als onzin!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Communicatie over alles. Bewust niet transparant en je met hoge kosten laten zitten. Je kunt zo goed lezen als je wilt ze zijn niet voor reden vatbaar. Betalen zul je of het nu klopt of niet.
Perfecte autoverhuur op Kreta
Review over AutoTravel.grNa het lezen van een hoop reviews maakte ik me van tevoren zorgen over het huren van een auto in het buitenland.
Na veel wikken en wegen gekozen voor autotravel, gewoon omdat deze het dichtstbij ons appartement in Chersonissos was.
Super service. De huur was inclusief eigen risico dus geen gevaar voor het aannaaien van bestaande beschadigingen aan de auto.
We wilden de auto op onze laatste dag graag een paar uurtjes extra gebruiken. Dit was geen enkel probleem. Alleen voor de verzekering hebben we moeten betalen.
Auto werd keurig netjes bij het appartement - gratis - weer opgehaald.
Sterke punten
Top service, vriendelijke mensen
Zwakke punten
Geen enkele
oplichterij en frauduleuze praktijken
Review over DoYouSpainWij boekten via DoyouSpain de website en zijn helemaal niet tevreden over de manier van werken.
We hebben nu al zoveel auto's gehuurd in het verleden, en dit is de eerste maal dat wij te maken hebben met ondoorzichtige, frauduleuze praktijken. Onze auto heeft ons voor 2 luttele dagen 200 euro gekost. Bij aankomst kwamen we terecht bij Record en hebben een taxi moeten huren al omdat dit niet in de luchthaven was en we hebben ons nog extra moeten verzekeren omdat we zogezegd dus niet verzekerd waren bij Doyouspain alhoewel we al betaald hadden en de medewerkers van Record weten dus niet wie Do you spain is en hoe we bij hen terecht zijn gekomen zijn, ze zeggen ook dat we die ...euro wij eigenlijk niet moeten betalen. Maar volgens mij spelen ze onder één hoedje, de pot verwijt de ketel ..
We hebben ons dus nog es moeten laten verzekeren en terwijl we daar aan het loket stonden werd een ander koppel ook op deze manier in de zak gezet, kon ik opvangen uit hun gesprekken. Nooit maar nooit meer !!! ik heb intussen een mail gestuurd naar Doyouspain en hopelijk reageren ze ...
Met alle andere Spaanse verhuurbedrijven hebben we nog nooit problemen gehad en dit is ook voor Record zeer slechte publiciteit..
Sterke punten
geen
Zwakke punten
bedriegers
Auto niet geleverd en geld niet terug
Review over CarTrawler Car RentalIn NL via Corendonsite doorverwijzing via Cartrawler autogehuurd bij Goldcar op Ibiza. Aldaar kregen we auto niet mee om dat initialen op rijbewijs anders zijn dan volledige naam in paspoort!!!! Dus geen auto mee. Na reclameren bij Cartrawler nog steeds geen geld terug, duurt nu l 3 maand. Zeer slechte service of zelfs beduvelarij.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slechte berijkbaarheid
Bang dat we naar geld kunnen fluiten en dat noem ik beduvelarij
Blijf ver weg uit hun buurt
Review over SixtAbsurde bedragen worden van je rekening geschreven! Een klein steenslag pitje in een raam werd naar hun zeggen opgelost door het hele raam te vervangen. Discussie was niet mogelijk. Van te voren was gevraagd of het allemaal verzekerd was, maar blijkbaar dus niet. Contact hier over is zeer slecht en denk niet dat dit een los geval was, het betrof meerdere auto's met de zelfde uitkomst in ons gezelschap. Dit keer was het in Polen, Wroclaw, maar in onze omgeving wordt er met een grote boog om Sixt gelopen.
Lees de reviews en blijf bij ze vandaan!!!
Sterke punten
geen!
Zwakke punten
Slechte communicatie, vooral gericht om goedkope verhuur prijzen te compenseren bij schades
OPLICHTERS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Review over Green MotionWe kwamen aan om 23.00 uur, waren verplicht 135 euro extra te betalen. Hadden weinig keus, was donker en al héél laat.
Utterly expensive
Review over GreenwheelsWay too expensive. the cheapest car clocked at almost E50 for 3/4 hours of usage. Pricing is on three layers: subscription, car size and kilometers.
Next time I'd rather rent a car for one day at Avis, Europcar or Snappcar for the same amount and with no km limitation.
Also, the app to get the keys didn't work with me, it froze and while waiting for help I trespassed the deadline.
Zwakke punten
prijs
nooit weer!!!
Review over CentauroOok wij hebben bij Centauro Rent a Car een auto geboekt.
Via de site van Ryanair..waar wij de tickets boekten, ook gelijk een auto geboekt en betaald voor 2 weken. Op de site konden we gelijk ook een verzekering boeken en betalen. dat dus ook gelijk gedaan. Alles mee genomen naar de Balie van Centuauro in Alicante vluchthaven. Wat een drama kunnen ze daar maken!!!!! We moesten alsnog nog een keer een verzekering afsluiten van 18 euro per dag voor de auto van hun...dus 200 euro extra!!!! Dus niet zei ik....wij hebben al een verzekering en liet alle papieren zien. Nou toen begonnen de scheld partijen enz. Nu ben ik daar niet van onder de indruk en hield mijn poot stijf! Volgende keer echt een andere auto verhuurder. Ben ben dat de creditkaart ook nog wel misbruikt gaat worden aan het eind vd vakantie.
Sterke punten
Redelijk nieuwe auto met iets meer dan 5000km op de teller!
Zwakke punten
Slecht personeel....scheldpartijen...misbruik van de situatie maken. Verzekeringen dwangmatig verkopen...enz!!!
Autohuur Alicante Airport
Review over Record Go Rent a CarVia internet bij Economy Car Rental in januari al auto gehuurd voor mei.Betaald en met uiteraard een Full InsurancePackage .
Ter plekke bleek Record Go de afhandeling te doen. Voor
mij een rij en een hoop gedoe. Eindelijk aan de balie wilde men mij extra 320.- euro laten betalen waar ondanks mijn uitstekende engels niet duidelijk was waarvoor. Dit weigerde ik , dus geen auto maar wel een agressieve toon en mijn geld kwijt.Ben uit nood naar een andere verhuurder gegaan omdat ik een auto nodig had maar er was geen kleine auto voorradig dus moest 520 euro betalen voor een grotere maat.
Thuis geprobeerd via Economy Car Rentals en Record Go mijn geld terug te krijgen maar nee...Ondanks Voucher Nr. en Confirmation Nr. en bevestiging via mal bleek ik niet in de administratie voor te komen.
Wonderlijk deze gang van zaken en het riekt naar...
Ik ben gewend om wereldwijd te reizen en auto's te huren
maar dit heb ik nog nooit mee gemaakt en ga hun zeker niet aanbevelen bij anderen.
Sterke punten
Agressieve benadering bij de Rental Desc op Alicante
Moeilijke benadering voor klachten met zeer afwijzende houding via mail .
Zwakke punten
liegen over niet bekend zijn met een boeking terwijl ik de mail's door gestuurd heb met hun contact.
7 uitstekende ervaringen gehad bij Sixt
Review over SixtIn de afgelopen 2 jaar zeven keer gehuurd bij Sixt (2x Nederland, 2x GB, 1x Duitsland, 1x Portugal en 1x Georgië).
Iedere keer snel geholpen, vriendelijke medewerkers aan de balie. Heb ook nooit gezeik gehad met de betaling. Er werd nooit wat extra berekend achteraf. Ja, soms probeerden ze een extra verzekering aan te smeren maar na één keer "nee" bleven ze niet pushen.
Er zal vast eens wat mis gaan bij Sixt maar ik kan mezelf niet herkennen in sommige reviews hier. Voor mij in ieder geval ook in de toekomst alleen maar Sixt (tenzij het prijsverschil dermate groot is dat het zinvol is om bij een ander te huren).
Sterke punten
Vriendelijke service aan de balie en schone auto's van hoge kwaliteit (vaak premium merken zoals BMW/Mercedes)
Zwakke punten
Tja, vaak wel wat duurder dan de andere verhuurders. Maar dan heb je tenminste geen gezeik.
Ook hier bijbetalen. Oplichters
Review over OK Rent a CarVia internet een auto gereserveerd voor 3 weken en vooraf het gehele bedrag betaald. Bij boeking moest ik het tijdstip van ophalen invullen.
Kom ik op zaterdag, vier uur later dan ik had opgegeven, de auto ophalen. Geen probleem, zou je denken, ik heb gereserveerd en betaald.
Maar nee hoor, niets mee te maken, volgens de 'kleine lettertjes' ben je verplicht de extra verzekering af te sluiten als je de auto meer dan drie uur later op komt halen.
Geen ontkomen aan. Je krijgt ander de auto gewoon niet mee.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Extra verzekeren of je krijgt de auto gewoon niet mee
Geweldig bedrijf
Review over LuzcarWat een geweldige club. Mensen die je helpen zijn buitengewoon vriendelijk en hulpvaardig. Bij andere verhuurders beginnen ze altijd over afkopen van allerlei verzekeringen en eigen risico's, extra betalen voor extra bestuurders etc. etc. Je voel je dan steeds toch wat bedrogen. Bij Luzcar niets van dat alles. Instappen en wegwezen, wel ff tanken want hij is bijna altijd praktisch leeg. Zo breng je hem dan ook terug. Gewoon neerzetten met parkeerkaart en sleutel achter de klep en je vliegtuig in. Nog nooit een naheffing of iets gehad en heb al meerdere keren een auto gehuurd bij Luzcar. Aanrader !!
Sterke punten
Helderheid
Betrouwbaarheid
Eerlijkheid
Vriendelijk
Zwakke punten
Je moet wel gelijk tanken. Op zich vind ik het handiger als de tank bij begin vol zit en je hem vol terug brengt
opgelicht
Review over SixtNa een dag huren, hebben we de auto 'full' afgetankt. Krijgen toch nog een naheffing van 50 euro, daarnaast is een bedrag voor extra verzekering ook van de creditcard afgeboekt. totale kosten een dag huur van een middenkasser 200 euro
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Oplichters.
Zeer slechte service / GEEN service
Review over CarDelMarVia Happy Car en die weer bij Car del Mar een Ford Fiesta of gelijkwaardig gereserveerd bij Abbycar op Rhodos. Daar aangekomen staat er een oud model Nissan Micra klaar. Verhuurder beweert dat die gelijkwaardig is aan een Ford Fiesta. Met verhuurder Abbycar viel niet te praten en ook na terugkomst klacht ingediend bij Happy Car. Die hebben deze doorgespeeld aan Car del Mar maar zowel Car del Mar als verhuurder blijven op hun standpunt dat beide auto's in dezelfde klasse vallen en er dus geen tegemoetkoming komt. Happy Car is het wel met me eens maar is afhankelijk van Cardel Mar. Zeer slecht dus en de laatste keer dat bij deze instanties een auto huur. Dan maar een paar centen meer maar wel met goede service en die ontbreekt hier totaal.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen kennis van auto's en klanten trekken met lokkertjes die niet nagekomen worden
Geen service ter correctie, de centen zijn al binnen
OPLICHTERS, goedkoop = duurkoop
Review over GoldcarJe wordt opgelicht aan de balie (Palma de Mallorca airport). Dure verzekering wordt in rekening gebracht zonder te vragen en zonder uitleg. Ze maken gebruik van het feit dat het druk is en je dan zogenaamd snel helpen en het feit dat ze slecht onverstaanbaar Engels spreken.
Betaal en teken niet eerder dan dat je OP PAPIER hebt gezien waar je voor betaald.
Ik had all risk verzekering via carbroker HAPPYCAR / Cardelmar. Ik wist dat ik borg auto + brandstof moest betalen. Creditcard er in, ik moest tekenen op de pinautomaat. Vervolgens kreeg ik zonder uitleg Spaanse factuur/contract met hieronder de creditcard afrekening en mijn geprinte handtekening. Na vertaling (in hotel, had geen goed gevoel)zag ik pas dat er een verzekering van eur 155 bij was afgesloten. Omdat ik 's nachts aankwam kon ik pas volgende ochtend bellen met Klantenservice. Hier kom je niet verder. Ik moest maar naar het kantoor terug: 1.5 uur enkele reis terwijl ik maar 5 dagen vakantie heb! Bij ophalen auto in de garage was niemand aanwezig, auto vol krassen. Ik heb met mijn mobiel gefilmd. Bij terug brengen niemand aanwezig om je brandstof te checken. Bewaar bon van je laatste tankbeurt dus goed! Ik ben benieuwd hoeveel geld wordt teruggestort. OPLICHTERS, GEEN ZAKEN MEE DOEN
Sterke punten
Niets of het moet oplichten zijn.
Zwakke punten
Alles
Huur nooit bij Sixt
Review over SixtIk reserveer ruim van te voren een Jaguar I-Pace.
Als ik op schiphol de auto ga afhalen, blijkt dat niet te kunnen met een debit-card.
Dan maar een e-Golf. Alle gegevens ingevoerd, betaald met mijn pin-pas. Echter het contract wordt niet geprint.
Wel huur+borg betaald, echter geen auto.
Het bedrag wordt niet automatisch teruggeboekt. Geen supervisor voor een override.
Met de toezegging dat mijn geld op maandag terugbetaald wordt vertrek ik maar met de trein.
Een week later, mijn geld nog steeds op de rekening van Sixt.
Je zal het geld maar nodig hebben!
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Slechte informatiesystemen.
Slechte procedures.
Zeer klant onvriendelijk.
Wat een oplichters!!
Review over GoldcarAlles wat GoldCar kan doen om geld af te troggelen, dat doen ze ook. Op 300 meter van het inleverpunt heb ik de auto overvol getankt. Wat denk je? Penalty natuurlijk en 83 door de pot getrokken. Dan de 1400 borg... Nog steeds niet terug. Ze wachten zo lang mogelijk (20 dgn) met de restitutie en hopen dat de volgende verhuurder(s) schade rijden. Zo kunnen ze het 2 of 3 dubbel verhalen.
Zijn echt smeerkezen; nooit meer GoldCar!
Sterke punten
Goedkoop
Zwakke punten
De rest
Oplichters!!!
Review over CentauroAuto geboekt via Ryan air.
Op voorhand betaald met Visa voor huur en volledige dekking.
Aan de balie werd mij nogmaals volledige dekking aangemeerd.
Toen wij deze niet wilden moesten wij alsnog 140,00 betalen voor iets ...... Door gebrekkig Engels niet duidelijk waar het dan voor was...
FRAUDE!!!
Sterke punten
GEEN
Zwakke punten
Pure oplichting
Stay away from Green Motion
Review over Green MotionWe needed a car for a day and Green Motion was the cheapest. Big mistake!!
Firstly they took quite a big deposit of 1100.
When we returned the car they found a scratch under the passenger side front door. We definitely did not scratch the car.
They then kept 660 of our deposit for a tiny scratch. How can this be?? It's absolutely ridiculous. We need that money!!
Next time we will pay a little bit more and rather stick with a company we know.
Sterke punten
Absolutely nothing
Zwakke punten
They will definitely scam you
Oplichters
Review over InterRentPas terug van Malaga. Sluit mij aan bij alle negatieve reviews. Eén grote oplichterskliek, ben honderden euro's meer kwijt als gedacht. De auto was ok , maar stiekem bedrag innen van je creditkaart zonder daar openlijk over te communiceren is walgelijk. Ik acht Europe var daar medeverantwoordelijk voor
Sterke punten
Auto was veel duurder maar ok.
Goed bedachte oplichtingspraktijken.
Zwakke punten
Oplichtersbende
Criminele praktijken
Review over GoldcarHaha ik kan niet eens fatsoenlijk uitleggen wat mijn klacht is omdat er steeds teveel tekens in het stukje staan. Nou ik geef het op, samengevat. Ik krijg nog 116 euro maar had nog veel erger gekund, Alle foefjes dachten we te omzeilen die ze op ons los lieten. dat een Transavia hier zijn naam aan koppelt!!!Nu nog steeds geld van 116, - de zgn deposit voor een volle tank niet retour . Wat een k...bedrijf. .... niet transparant en je moet haar op je tanden hebben! Nog nooit zo afgressief te woord gestaan!!!
Zwakke punten
Alles
Prima autoverhuurbedrijf
Review over Enterprise Rent-a-CarAuto gehuurd van 4 - 13 mei 2019 in Kalamata, Griekenland. Vriendelijk en snel geholpen, nieuwe auto, borg keurig terug ontvangen. Niets op aan te merken. Ik zou het zo weer doen.
Sterke punten
Vriendelijk, goede auto.
Zwakke punten
Eigenlijk geen.
Slechtste service ever
Review over OK Rent a CarWe zitten hier nu al meer dan uur te wachten en er zijn ongeveer vier mensen geholpen. 8 balies, drie bezet, mensen die niks doen, en voor 18 euro kun je een wachtnummer trekken dat vooegaat. Al die mensen keijgen voorrang. Dat is hun tactiek. Mensen lang laten wachten zodat ze voor 18 euro sneller geholpen worden.
Sterke punten
Tot mu toe geen. Geen vriendelijkheid, en zeker geen efficiëntie.
GOLDCAR - SMEERLAPPEN
Review over GoldcarAuto gehuurd voor 2 dagen in Marseille tegen aantrekkelijk tarief van ca. 85 Euro. Tgv vertraging van mijn vlucht kwam ik 2 uur later aan dan gepland en werd me verteld dat ik daarom 95 Euro moest bijbetalen! Ik heb ze laten barsten en heb voor een paar tientjes meer bij Europcar een andere auto gehuurd. Zo behandel je je klanten toch niet!
Sterke punten
GEEN
Zwakke punten
Zoals een oud-collega eens over zijn ex zei: "Nice on the outside but rotten on the inside"
Nooit Greenwheels!
Review over GreenwheelsNIET AAN BEGINNEN! De facturen vallen hoger uit en ze zijn niet voor reden vatbaar. Ze reageren niet op mails en telefonisch doen ze het kort af als onzin!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Communicatie over alles. Bewust niet transparant en je met hoge kosten laten zitten. Je kunt zo goed lezen als je wilt ze zijn niet voor reden vatbaar. Betalen zul je of het nu klopt of niet.
Oplichters
Review over GoldcarZe schijven onder het mom van borg een bedrag af van 470 euro. Echter blijkt dit een extra verzekering te zijn, diesel toeslag etc.
Dit vertellen ze je niet aan de balie uiteraard .
Hier dus niet huren.....
Sterke punten
Nette auto
Zwakke punten
Het verdien model is misleiding..