Huur nooit bij Sixt
Ik reserveer ruim van te voren een Jaguar I-Pace.
Als ik op schiphol de auto ga afhalen, blijkt dat niet te kunnen met een debit-card.
Dan maar een e-Golf. Alle gegevens ingevoerd, betaald met mijn pin-pas. Echter het contract wordt niet geprint.
Wel huur+borg betaald, echter geen auto.
Het bedrag wordt niet automatisch teruggeboekt. Geen supervisor voor een override.
Met de toezegging dat mijn geld op maandag terugbetaald wordt vertrek ik maar met de trein.
Een week later, mijn geld nog steeds op de rekening van Sixt.
Je zal het geld maar nodig hebben!
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Slechte informatiesystemen.
Slechte procedures.
Zeer klant onvriendelijk.