Auto gehuurd op Gran Canaria. Heb in mij leven al heel wat auto's gehuurd, maar dit is wel bijzonder.
Moest bij het ophalen van de auto met volle tank, een extra volle tank a 74 afrekenen via mij creditcard. Bij inleveren van de auto met volle tank wordt dit teruggestort, net als de borg. Het laatste is gebruikelijk, het eerste had ik nog nooit meegemaakt. Bezwaar gemaakt aan de balie, maar toch betaald onder het mom van 'dit is bij ons gebruikelijk' en anders krijgt u geen auto.
U krijgt een Ford Focus. Maar ik heb een Nissan Juke gereserveerd. Die hebben we niet op Gran Canaria. Waarom staat hij dan wel op uw site? Geen idee; dit is een gratis upgrade......
Auto gaan ophalen. Hier zat een hele grote schade rechtsvoor op, die niet op het formulier stond aangevinkt. Met de medewerkster om de auto gelopen. Deze merkte de schade niet op. Toen ik haar er uiteindelijk op wees was het commentaar 'Oeps, overlooked, I'm sorry. Good that you noticed it'. Ja ja, dat zal......
Dus om een andere auto gevraagd. Na wat gesteggel kregen we die. Vrijwel schadevrij. Prima wagen. Lekker mee gereden. Ingeleverd met bomvolle tank, verder geen verwikkelingen.
Paar dagen later kreeg ik bericht dat ik 60 brandstofkosten ging terugkrijgen. Geen toelichting op de reden van het verschil met het betaalde bedrag van 74. Hier een 'incident' van aangemaakt op de website van Goldcar. Geen reactie. Ik krijg 14 te weinig terug, en daarmee basta.
Gaat me niet om het bedrag. Gaat me er om dat je oneerlijk wordt behandeld, dat de firma zaken anders voorstelt dan ze zijn, dat ze probeert je op te laten draaien voor schade die je niet hebt veroorzaakt en je vervolgens gewoon uitlacht als je aangeeft dat dit niet jouw gewoontes zijn.
Conclusie: Huur hier alleen als je onfatsoenlijk behandeld wilt worden of de kans wilt lopen (veel) meer te betalen dan je dacht.
Sterke punten Voordelig als je goed oplet.
Zwakke punten Oneerlijk, een klant moet je uitschudden: hij komt toch nooit meer terug. Onfatsoenlijk.
Auto gehuurd via Expedia voor trip naar Milaan. Op de print stond Alamo, maar die was nergens te vinden op de borden op vliegveld Malpensa terminal 2. Bleek dat er nog meer huurbedrijven in terminal 1 zaten. Met de bus van 2 naar 1 gegaan en ook daar weer geen bord met Alamo.
Wat gezocht en bleek het onderdeel te zijn van Localauto. Nummer genomen, en maar liefst 10 man voor me met een gemiddelde wachttijd van 15(!) minuten.
Niet normaal.
Eindelijk aan de beurt, moest ik nagenoeg verplicht een extra verzekering afsluiten die nog meer dan de autohuur was.
Auto met navi besteld, maar die bleek niet te werken, maar wilde ook niet meer terug de rij in.
maar zo gelaten, maar regel het niet meer via expedia. Geef liever iets meer uit aan europcar o.i.d. Deze zitten op elke luchthaven, zijn gemakkelijk te vinden en alles beter geregeld. Dit nooit meer!
Zwakke punten alles waar je graag service voor mag verwachten is niet aanwezig
Grappig dit alles te lezen want zo herkenbaar. Ik had bij rentalcars na veel gepraat een extra verzekering gesloten voor - vind ik - nog teveel maar goed: geen zorgen. Kom ik bij goldcar, geen wachtrij trouwens, begint de man in het engels (italiaans engels) aan mij uit te leggen dat ik enorme risico's loop als ik geen extra verzekering neem van 169 euro. Voor 9 dagen. Ik was al verzekerd voor ongeveer 50 euro en dat vond ik al belachelijk veel maar goed, je wilt zorgenvrij reizen. 169 euro... Jaja. Ik zou een eigenrisico hebben, maar dat heb ik dus al afgedekt. Ik zou geen btw terugkrijgen. Ik zou alleen in de kou staan bij pech of een ongeluk en de politie bellen zou dan geen enkele zin hebben. Ik heb terplekke rentalcars gebeld en die bevestigde mij dat ik all risk 100% gedekt was en dat het allemaal verkooppraatjes waren van goldcar. Dus geen verzekering. Wel 1200 borg, was bekend. En 108 voor diesel, was ook bekend. Checken in hotel levert info op dat die 1200 is 'gereserveerd' maar dat die 108 gewoon is afgeschreven. Maar goed, ik was nog niet eens weg. Kreeg auto zgn schadevrij mee, maar dat was dus niet zo. Moest ik weer terug. Alle schade werd blind (zonder controle) genoteerd (jawel) en ik kon alsnog weg. Toen ik terugkwam, volle tank en gewassen, bleek een slot stuk en ik denk dat er inderdaad een inbraakpoging is geweest. Aangezien ze zo onbetrouwbaar overkomen, twijfel ik wel, maar eerlijk gezegd denk ik dat ze wel gelijk hebben. Ben benieuwd hoe dit afloopt. Ik heb ze laten tekenen dat de tank vol is, dus die 108 gaat terug! Zo niet, dan boek ik hem terug. Die 1200 blijft nu natuurlijk even geblokkeerd en we zullen zien!
O ja, ze lieten me ook nog een formulier tekenen waarop stond bij welke schade hoeveel in rekening wordt gebracht. Ik zei dat ze nmm de werkelijke schade maar moesten claimen, maar dat was niet mogelijk. Oké, sta je dan. Ik zeg ik teken maar ik wil van alles een kopie. Handig als er een rechtszaak komt. Nu, na ampel beraad kreeg ik van alles en kopie en dat formulier dat ik had getekend met standaardschadebedragen was eigenlijk niet nodig en werd voor mijn ogen verscheurd. Tsja, ik probeer me niet te laten naaien maar je moet bij deze mensen wél sterk in je schoenen staan en dan nóg. We zullen zien hoe dit afloopt.
Sterke punten Je maakt nog eens wat mee.
Zwakke punten Zo onbetrouwbaar als de neten, gevoelsmatig dan, en proberen je met discutabele argumenten geld afhandig te maken. Pas als je stellig bent en blijk geeft niet bang te zijn, houden ze op. Ik heb ze eerlijk gezegd op een gegeven moment uitgelachen en gezegd dat als ik hun auto in puin zou rijden ik ze wel zou bellen en daarna een taxi en ik ze veel succes zou wensen met - laten we wel zijn - hún auto (hoezo kan ik ze dan niet bellen als er iets met hún eigendom aan de hand zou zijn?). Tsja, hoe moet je die mensen anders duidelijk maken dat je écht geen verzekering vcan ze wilt kopen?
Sunny Cars geeft goede service. Van tevoren zitten alle verzekeringen erbij inclusief afkoop eigen risico. Dat geeft een fijn gevoel. Partner mocht ook gratis de auto besturen.
Sterke punten Gratis upgrade van Seat Ibiza naar splinternieuwe Volvo V40
Alles zit erbij, geen zorgen op vakantie
Auto reed erg fijn, geen problemen.
Zwakke punten Ondanks dat alles erbij zit proberen ze je wel van alles bij te verkopen als je de auto ophaalt
Verhuur verliep via Alamo en die stonden slecht aangegeven op vliegveld van Ibiza.
Al meerdere malen gehuurd via sunnycars en altijd is het zeer goed geregeld. Altijd nieuwe auto's en de all-in prijs is duidelijk en helder. Zeker aan te bevelen.
Sterke punten Goed bereikbaar bij vragen
All-in =all-in
Altijd nieuwe auto's
Goede prijs kwaliteit verhouding
Wilde echt graag automaat, fiat 500. Blijken ze me een handgeschakelde smart te geven voor dat extra geld. Als ik een fiat 500 automaat wil moet ik extra betalen. Dat doen we dus niet meer, een auto huren bij europcar.
Vandaag bijna 4 uur op Palma de Mallorca in de rij gestaan. Daarna volgde wat al vele malen eerder voor mij werd beschreven. Alleen wij huurden een bus, waardoor de extra verzekering 300,- zou worden. Mijn credit card staat nu een maand met 1900,- geblokkeerd omdat wij geen extra verzekering wilden. Je krijgt de auto anders gewoonweg niet mee. Je krijgt een papiertje met de schade die al aanwezig is, maar daar klopt niet veel van. Als je goed kijkt zitten er veel meer plekken waarvoor je als je niet oppast ook al verantwoordlijk voor bent. Als laatste 200 euro dieselkosten, waarvan je mogelijk iets terug krijg na inlevering van de auto. Achteraf was ontbinden van de verhuurovereenkomst misschien beter geweest. Nooit meer doen!!!
Sterke punten ?
Zwakke punten Zeer klantonvriendelijk, uiterst onbbetrouwbaar.
Heb nu 2x gebruik gemaakt van Sunny Cars. Ik vind het een betrouwbaar autoverhuurbedrijf met een zeer goede service. Nog een positief punt is dat de 2e bestuurder automatisch is meeverzekerd. Ook prettig dat het eigen risico is meeverzekerd. Gelukkig heb ik tot op heden nog geen schade hoeven claimen.
Sterke punten Betrouwbaarheid
Service
prijs - kwaliteitverhouding
Zwakke punten Sunny rent verhuurt via een ander, waardoor het moeilijker is om te vinden waar je moet zijn.
Zowel eerder dit jaar als in september ben ik een uitermate tevreden klant. Beide keren Málaga Spanje. Vriendelijk, behulpzaam en efficiënt geholpen. Geen problemen met de gehuurde auto. Prijs was goed.
Kortom vervolg ook weer hier!!!!
Snelle afhandeling. Prima auto. De balie op Ibiza kan beter geservicesd worden. Er stond een lange rij en er waren maar 2 (niet zo snelle) jongens aanwezig.
Maar de afhandeling van de auto was prima. Aardige meiden en ik kreeg zelfs een grotere auto omdat die van mij nog niet schoongemaakt was. Top!
van 03.06.2015 tot 17.06.2015 bij Hertz Zaventem Opel Adam gehuurd voor 203,28 euro.
Op 17.06.2015 rond 06.00 u sleutel in brievenbus gedeponeerd.
Van Visarekening 607,50 afgeschreven. Gebeld met Hertz : u hebt schade gemaakt! Geen bewijsstukken, geen dossier, niets. Door Hertz per e-mail "verzonden" dossier komt niet aan.
Hoog tijd dat aan deze maffiapraktijken een einde wordt gesteld.
Uur geleden met "Eddy" gebeld die direct dossier zou emailen: niets ontvangen!
Op basis van geode ervaringen van een bekende bij Sunny Cars een auto geboekt voor een rondreis in Andalusië.
Boeken: geen probleem. Duidelijke info op website.
Ophalen op de luchthaven van Sevilla: eerst alle formaliteiten bij de balie in het luchthavengebouw waar maar één dame zat ... dus wachten ...
De afhandeling zelf ging vlot en er warden geen extra verzekeringen aangesmeerd.
Bij het ophalen van de auto: een prettige verrassing ... upgrade naar een twee maten grotere auto zonder kosten.
Auto was gewassen en ook van binnen schoon.
Het weer inleveren van de auto aan het einde van de reis ging weer even efficient als het ophalen en de borg was een paar dagen later (er zat een weekeinde tussen) op de credit card teruggestort.
Volgende keer weer boeken bij Sunny Cars :)
Sterke punten Simpel, helder, efficient, goede service
Alle informatie vooraf en de werkelijkheid op het verhuuradres op het vliegveld van Madrid, kwamen precies met elkaar overeen. Geen gezeur en een vlotte en vooral erg plezierige benadering en afhandeling. Doordat de 1e auto een defecte aansluiting had voor onze navigatie kregen we zonder problemen een andere auto.
Deze auto was prima, schoon en technisch helemaal in orde.
We hadden geen schade en de afwikkeling bij terugbrengen was eveneens helemaal naar onze wens.
De borgsom via de creditcard was vlot teruggeboekt.
Deze ervaring was een verademing in vergelijk tot eerdere/andere verhuurders.
Wij komen terug!
Voor de eerste keer een auto gehuurd via Sunny Cars en ik moet zeggen dat ik zeer tevreden was. Alles verliep volgens afspraak, geen bijkomende kosten en als verassing kreeg ik een grotere auto dan die ik had gereserveerd.
Al met al een goede ervaring waarvan ik zeker bij mijn volgende familie bezoek in New York weer gebruik van zal maken. Aanrader dus!
Sterke punten Alles verliep volgens afspraak en geen bijkomende kosten!
Heel overzichtelijke en duidelijke website, die je de verschillende huurauto's aantoont.
Ze verzekeren je volop, dus moet je niet meer een verzekering nemen in je land van vakantie, waar je toch al hun voorwaarden niet begrijpt. Da's dus lekker makkelijk. Ook meld Sunny Cars stap voor stap wat je dient te doen bij aankomst en wat je al of niet te wachten staat. Kom je terplaatste problemen tegen ... Geen probleem, Sunny Cars is bereidt je bij te staan.
Wij hebben geen negatieve verrassingen gehad, enkel positief en we voelden ons echt op ons gemak en dus ... op vakantie met de huurauto.
Sunny Cars vind ik persoonlijk een aanrader, net als mijn vriend ... We hebben deze ervaring dan ook al gedeeld met familie en vrienden.
Bedankt Sunny Cars, dat U onze vakantie zo aangenaam hebt gemaakt, want met een huurauto voelt men zich toch veel vrijer, dan als je afhankelijk bent van ander vervoer.
Sterke punten Je kunt je verzekeren, volgens jouw persoonlijke wens, in de taal Nederlands. Je krijgt er dan ook de volledige voorwaarden bij.
Ze beglijden je stap voor stap bij het ophalen van je auto, want dit is allemaal mooi genoteerd.
Ze melden je hoeveel waarborg je dient te voorzien en hoe ... Zonder verrassingen.
Voor dezelfde prijs, mag 1 reisgenoot of je Partner ook de auto besturen.
Dat veilig gevoel geeft je een glimlach op vakantie.
Zwakke punten Sunny Cars is enkel telefonisch te bereiken ... Je hebt geen bureau op je reisbestemming.
Bij ongeval, dien je zelf de kosten eerst te betalen, Sunny Cars betaalt deze achteraf terug, bij aangeven kostennota. Na hoeveel dagen ???
Prima ervaring met Sunny Cars tot dusver.
Speciaal gekozen voor een desk at airport op Alicante. Onze vorige ervaring op Valencia was goed. We werden vrijwel gelijk geholpen.
Deze keer waren we verrast door de lange rij wachtenden voor de balie. De meeste klanten hebben veel tijd nodig voordat ze op pad kunnen gaan.
Erg jammer dat er maar één medewerkster werkzaam was. We werden wel keurig geholpen.
Daarbij komt dat we een diesel auto hadden gereserveerd maar bij aankomst bleek deze niet beschikbaar. We kregen uiteindelijk wel een (luxer model) diesel mee.
Sterke punten Op kantoor in Nederland adequate service.
Zwakke punten Lange wachtrij ter plaatse.
Extra verzekering proberen te verkopen.
Ondanks gekozen optie volle tank inleveren, was volgens de medewerker optie tank leeg inleveren in ons voordeel, wat is overigen in twijfel trek.
Voor de 4e keer een auto gehuurd via Sunny Cars op de luchthaven van Alicante; opnieuw was alles goed verzorgd! De moeilijkste opgave was het vinden van de balie van Alamo in het luchthavengebouw, omdat dit slechts met een heel klein bordje staat aangegeven. De medewerkster van Alamo deed niet eens een poging om extra verzekeringen aan te smeren of een navigatiesysteem te verhuren. Goede afspraken over ophalen en inleveren met volle tank. Kregen dit keer een Seat Leon TDI met 20K kilometer die uitstekend was onderhouden en zuinig was in verbruik. Ook het inleveren ging weer supersnel en zonder vragen kregen we een ondertekende verklaring dat auto weer in goede staat en volgens afspraak was ingeleverd. Ook de volgende keer wordt het weer een auto via Sunny Cars!!
Sterke punten - Nette auto
- Duidelijke afspraken
- Geen duistere verkooptechnieken van verzekeringen
- Ophalen en inleveren gaat heel makkelijk
Via Sunny Cars een auto gehuurd voor onze vakantie op Ibiza. De informatie verstrekt door Sunny Cars waar de preciese locatie was was niet helemaal correct. Dit had ook te maken met de naamswisseling van Allamo cars (waar we de auto op hebben gehaald) Maar toen dat ons duidelijk was ging het soepel, we kregen zelfs een gratis update naar een hele fijne vrij nieuwe auto. Kortom wij waren dik tevreden. Ook de borg was na een paar dagen weer keurig netjes terug gestort.
Sterke punten Via telefoon medewerkers gesproken die wisten waar het over ging, ze hadden kennis van hetgeen ze "verkochten"
Toch wel gek dat bij het onthaal en het afhalen van de huurwagen steeds wordt aangedrongen om een bijkomende verzekering af te sluiten van 20 Euro per dag om de franchise "eigen schade" terug te brengen van 1250 naar 500 Euro.
auto gehuurd in Orlando Sanford, bij aankomst hebben we een toll abonnement afgesloten voor 105$. Na afloop van de vakantie, blijkt er geen 105 $ maar 142$ afgeschreven te zijn van de creditcard. Later kregen we een boete van 60$ omdat we gebruik hadden gemaakt van Toll wegen???? Nu zeggen ze dat er geen fouten zijn gemaakt en er is geen recht op terug gave van geld?? Ik snap het niet, u wel?
Sterke punten geen
Zwakke punten vieze auto, slechte service aan de balie in Orlando en slechte service rentacars na afloop
Ik had vooraf thuis een auto gehuurd voor een week in Benidorm. Met de meest uitgebreide verzekering die er is. Alles duidelijk toch? Maar helaas. De verzekering sluit je NIET af met de verhuurder, zoals je denkt, maar met Rental Cars. Ik had gelukkig mazzel dat ik een Nederlands sprekende baliemedewerker had, en die heeft alle moeite voor mij gedaan om Rental Cars aan de lijn te krijgen. Waardoor ik gelukkig de 62,50 terug heb gekregen. Dat was het extra bedrag voor de verzekering voor die week.
Conclusie huur ter plekke een auto, en niet via Rental Cars!
De baliemedewerker vertelde mij dat dit heel vaak gebeurt, en dat alles in de kleine lettertjes staat, maar je hebt het idee dat als je de extra verzekering neemt alles is gedekt. Nou het enigste wat gedekt is zijn de inkomsten voor Rental Cars. Maar niet jouw risico.
Gold Cars Benidorm, hartelijk bedankt voor de service. Rental Cars tillers eerste klas.
Sterke punten Jouw geld afhandig maken. Daar zijn ze heel goed in!
Zwakke punten De hele onderneming. Vanaf de oprichting!!!
Via een fly-drive reis bij deze autoverhuurder terecht gekomen.
Wij kregen een "upgrade". Resultaat bleek een Suzuki Jimny.
Kwaliteit van de auto zeer slecht. Zoe 4 wiel drive moeten zijn, maar alleen de knop voor 2-wiel bleek te werken. Ook bleek ons na enige dagen dat de remlichten niet werkten.
Zo'n Jimny heeft een brandstoftank van 40 liter. De literprijs in Spanje tijdens ons verblijf was ca. 1.20 euro. Bij het ophalen van de auto gold de regeling volle tank mee, mag leeg worden teruggebracht. Sowieso een lucratieve regeling voor de verhuurder, want er resteert altijd een zekere hoeveelheid brandstof bij het terugbrengen. Wat echter erger is dat voor die volle tank maar liefst 87 euro in rekening werd gebracht.....
Toen ik daarover reclameerde was het commentaar: "bij een restaurant kost een fles wijn ook meer dan in de supermarkt".....
Verdere discussie bleek niet mogelijk. Omdat de autohuur al onderdeel was van het fly-drive arrangement konden wij ook niet de huur cancelen.
Kortom: ga NIET met Marbesol in zee!
Sterke punten Niet kunnen ontdekken
Zwakke punten Slechte en gevaarlijke auto (remlichten bleken niet te werken).
Afzetterij met vooruit te betalen brandstof.
Pas op met CardelMar en Goldcar
Review over CarDelMarAuto gehuurd op Gran Canaria. Heb in mij leven al heel wat auto's gehuurd, maar dit is wel bijzonder.
Moest bij het ophalen van de auto met volle tank, een extra volle tank a 74 afrekenen via mij creditcard. Bij inleveren van de auto met volle tank wordt dit teruggestort, net als de borg. Het laatste is gebruikelijk, het eerste had ik nog nooit meegemaakt. Bezwaar gemaakt aan de balie, maar toch betaald onder het mom van 'dit is bij ons gebruikelijk' en anders krijgt u geen auto.
U krijgt een Ford Focus. Maar ik heb een Nissan Juke gereserveerd. Die hebben we niet op Gran Canaria. Waarom staat hij dan wel op uw site? Geen idee; dit is een gratis upgrade......
Auto gaan ophalen. Hier zat een hele grote schade rechtsvoor op, die niet op het formulier stond aangevinkt. Met de medewerkster om de auto gelopen. Deze merkte de schade niet op. Toen ik haar er uiteindelijk op wees was het commentaar 'Oeps, overlooked, I'm sorry. Good that you noticed it'. Ja ja, dat zal......
Dus om een andere auto gevraagd. Na wat gesteggel kregen we die. Vrijwel schadevrij. Prima wagen. Lekker mee gereden. Ingeleverd met bomvolle tank, verder geen verwikkelingen.
Paar dagen later kreeg ik bericht dat ik 60 brandstofkosten ging terugkrijgen. Geen toelichting op de reden van het verschil met het betaalde bedrag van 74. Hier een 'incident' van aangemaakt op de website van Goldcar. Geen reactie. Ik krijg 14 te weinig terug, en daarmee basta.
Gaat me niet om het bedrag. Gaat me er om dat je oneerlijk wordt behandeld, dat de firma zaken anders voorstelt dan ze zijn, dat ze probeert je op te laten draaien voor schade die je niet hebt veroorzaakt en je vervolgens gewoon uitlacht als je aangeeft dat dit niet jouw gewoontes zijn.
Conclusie: Huur hier alleen als je onfatsoenlijk behandeld wilt worden of de kans wilt lopen (veel) meer te betalen dan je dacht.
Sterke punten
Voordelig als je goed oplet.
Zwakke punten
Oneerlijk, een klant moet je uitschudden: hij komt toch nooit meer terug. Onfatsoenlijk.
Wat een chaos
Review over Expedia AutoverhuurAuto gehuurd via Expedia voor trip naar Milaan. Op de print stond Alamo, maar die was nergens te vinden op de borden op vliegveld Malpensa terminal 2. Bleek dat er nog meer huurbedrijven in terminal 1 zaten. Met de bus van 2 naar 1 gegaan en ook daar weer geen bord met Alamo.
Wat gezocht en bleek het onderdeel te zijn van Localauto. Nummer genomen, en maar liefst 10 man voor me met een gemiddelde wachttijd van 15(!) minuten.
Niet normaal.
Eindelijk aan de beurt, moest ik nagenoeg verplicht een extra verzekering afsluiten die nog meer dan de autohuur was.
Auto met navi besteld, maar die bleek niet te werken, maar wilde ook niet meer terug de rij in.
maar zo gelaten, maar regel het niet meer via expedia. Geef liever iets meer uit aan europcar o.i.d. Deze zitten op elke luchthaven, zijn gemakkelijk te vinden en alles beter geregeld. Dit nooit meer!
Zwakke punten
alles waar je graag service voor mag verwachten is niet aanwezig
Geur van onbetrouwbaarheid
Review over GoldcarGrappig dit alles te lezen want zo herkenbaar. Ik had bij rentalcars na veel gepraat een extra verzekering gesloten voor - vind ik - nog teveel maar goed: geen zorgen. Kom ik bij goldcar, geen wachtrij trouwens, begint de man in het engels (italiaans engels) aan mij uit te leggen dat ik enorme risico's loop als ik geen extra verzekering neem van 169 euro. Voor 9 dagen. Ik was al verzekerd voor ongeveer 50 euro en dat vond ik al belachelijk veel maar goed, je wilt zorgenvrij reizen. 169 euro... Jaja. Ik zou een eigenrisico hebben, maar dat heb ik dus al afgedekt. Ik zou geen btw terugkrijgen. Ik zou alleen in de kou staan bij pech of een ongeluk en de politie bellen zou dan geen enkele zin hebben. Ik heb terplekke rentalcars gebeld en die bevestigde mij dat ik all risk 100% gedekt was en dat het allemaal verkooppraatjes waren van goldcar. Dus geen verzekering. Wel 1200 borg, was bekend. En 108 voor diesel, was ook bekend. Checken in hotel levert info op dat die 1200 is 'gereserveerd' maar dat die 108 gewoon is afgeschreven. Maar goed, ik was nog niet eens weg. Kreeg auto zgn schadevrij mee, maar dat was dus niet zo. Moest ik weer terug. Alle schade werd blind (zonder controle) genoteerd (jawel) en ik kon alsnog weg. Toen ik terugkwam, volle tank en gewassen, bleek een slot stuk en ik denk dat er inderdaad een inbraakpoging is geweest. Aangezien ze zo onbetrouwbaar overkomen, twijfel ik wel, maar eerlijk gezegd denk ik dat ze wel gelijk hebben. Ben benieuwd hoe dit afloopt. Ik heb ze laten tekenen dat de tank vol is, dus die 108 gaat terug! Zo niet, dan boek ik hem terug. Die 1200 blijft nu natuurlijk even geblokkeerd en we zullen zien!
O ja, ze lieten me ook nog een formulier tekenen waarop stond bij welke schade hoeveel in rekening wordt gebracht. Ik zei dat ze nmm de werkelijke schade maar moesten claimen, maar dat was niet mogelijk. Oké, sta je dan. Ik zeg ik teken maar ik wil van alles een kopie. Handig als er een rechtszaak komt. Nu, na ampel beraad kreeg ik van alles en kopie en dat formulier dat ik had getekend met standaardschadebedragen was eigenlijk niet nodig en werd voor mijn ogen verscheurd. Tsja, ik probeer me niet te laten naaien maar je moet bij deze mensen wél sterk in je schoenen staan en dan nóg. We zullen zien hoe dit afloopt.
Sterke punten
Je maakt nog eens wat mee.
Zwakke punten
Zo onbetrouwbaar als de neten, gevoelsmatig dan, en proberen je met discutabele argumenten geld afhandig te maken. Pas als je stellig bent en blijk geeft niet bang te zijn, houden ze op. Ik heb ze eerlijk gezegd op een gegeven moment uitgelachen en gezegd dat als ik hun auto in puin zou rijden ik ze wel zou bellen en daarna een taxi en ik ze veel succes zou wensen met - laten we wel zijn - hún auto (hoezo kan ik ze dan niet bellen als er iets met hún eigendom aan de hand zou zijn?). Tsja, hoe moet je die mensen anders duidelijk maken dat je écht geen verzekering vcan ze wilt kopen?
Auto gehuurd op Ibiza
Review over SunnyCarsSunny Cars geeft goede service. Van tevoren zitten alle verzekeringen erbij inclusief afkoop eigen risico. Dat geeft een fijn gevoel. Partner mocht ook gratis de auto besturen.
Sterke punten
Gratis upgrade van Seat Ibiza naar splinternieuwe Volvo V40
Alles zit erbij, geen zorgen op vakantie
Auto reed erg fijn, geen problemen.
Zwakke punten
Ondanks dat alles erbij zit proberen ze je wel van alles bij te verkopen als je de auto ophaalt
Verhuur verliep via Alamo en die stonden slecht aangegeven op vliegveld van Ibiza.
Goed geregeld
Review over SunnyCarsAl meerdere malen gehuurd via sunnycars en altijd is het zeer goed geregeld. Altijd nieuwe auto's en de all-in prijs is duidelijk en helder. Zeker aan te bevelen.
Sterke punten
Goed bereikbaar bij vragen
All-in =all-in
Altijd nieuwe auto's
Goede prijs kwaliteit verhouding
Zwakke punten
Geen
Oplichters
Review over Firefly Car RentalBij firefly niet huren. Je wordt gegarandeerd besodemieterd.
Sterke punten
Goede auto
Zwakke punten
Zie boven
Geen waar voor je geld
Review over EuropCarWilde echt graag automaat, fiat 500. Blijken ze me een handgeschakelde smart te geven voor dat extra geld. Als ik een fiat 500 automaat wil moet ik extra betalen. Dat doen we dus niet meer, een auto huren bij europcar.
Van begin tot eind: top
Review over SunnyCarsVanaf het boeken op de heldere site, het ophalen, rijden en weer terugbrengen van de auto is perfect verlopen.
Mijn complimenten voor Sunny Cars!
Sterke punten
Heldere website
Prima afhandeling op luchthaven
Waarom heb ik niet eerder alle reviews gelezen!!!
Review over GoldcarVandaag bijna 4 uur op Palma de Mallorca in de rij gestaan. Daarna volgde wat al vele malen eerder voor mij werd beschreven. Alleen wij huurden een bus, waardoor de extra verzekering 300,- zou worden. Mijn credit card staat nu een maand met 1900,- geblokkeerd omdat wij geen extra verzekering wilden. Je krijgt de auto anders gewoonweg niet mee. Je krijgt een papiertje met de schade die al aanwezig is, maar daar klopt niet veel van. Als je goed kijkt zitten er veel meer plekken waarvoor je als je niet oppast ook al verantwoordlijk voor bent. Als laatste 200 euro dieselkosten, waarvan je mogelijk iets terug krijg na inlevering van de auto. Achteraf was ontbinden van de verhuurovereenkomst misschien beter geweest. Nooit meer doen!!!
Sterke punten
?
Zwakke punten
Zeer klantonvriendelijk, uiterst onbbetrouwbaar.
Aanrader
Review over SunnyCarsHeb nu 2x gebruik gemaakt van Sunny Cars. Ik vind het een betrouwbaar autoverhuurbedrijf met een zeer goede service. Nog een positief punt is dat de 2e bestuurder automatisch is meeverzekerd. Ook prettig dat het eigen risico is meeverzekerd. Gelukkig heb ik tot op heden nog geen schade hoeven claimen.
Sterke punten
Betrouwbaarheid
Service
prijs - kwaliteitverhouding
Zwakke punten
Sunny rent verhuurt via een ander, waardoor het moeilijker is om te vinden waar je moet zijn.
Top service!!!!
Review over SunnyCarsZowel eerder dit jaar als in september ben ik een uitermate tevreden klant. Beide keren Málaga Spanje. Vriendelijk, behulpzaam en efficiënt geholpen. Geen problemen met de gehuurde auto. Prijs was goed.
Kortom vervolg ook weer hier!!!!
Sterke punten
Zie review.
Zwakke punten
Geen
Top service
Review over SunnyCarsSnelle afhandeling. Prima auto. De balie op Ibiza kan beter geservicesd worden. Er stond een lange rij en er waren maar 2 (niet zo snelle) jongens aanwezig.
Maar de afhandeling van de auto was prima. Aardige meiden en ik kreeg zelfs een grotere auto omdat die van mij nog niet schoongemaakt was. Top!
Sterke punten
Goed geregeld in de parkeergarage.
Zwakke punten
Balie op Ibiza!
hertz via ryanair
Review over Hertzvan 03.06.2015 tot 17.06.2015 bij Hertz Zaventem Opel Adam gehuurd voor 203,28 euro.
Op 17.06.2015 rond 06.00 u sleutel in brievenbus gedeponeerd.
Van Visarekening 607,50 afgeschreven. Gebeld met Hertz : u hebt schade gemaakt! Geen bewijsstukken, geen dossier, niets. Door Hertz per e-mail "verzonden" dossier komt niet aan.
Hoog tijd dat aan deze maffiapraktijken een einde wordt gesteld.
Uur geleden met "Eddy" gebeld die direct dossier zou emailen: niets ontvangen!
Sterke punten
naamsbekendheid
Zwakke punten
volstrekt onbetrouwbaar
Olé
Review over SunnyCarsOp basis van geode ervaringen van een bekende bij Sunny Cars een auto geboekt voor een rondreis in Andalusië.
Boeken: geen probleem. Duidelijke info op website.
Ophalen op de luchthaven van Sevilla: eerst alle formaliteiten bij de balie in het luchthavengebouw waar maar één dame zat ... dus wachten ...
De afhandeling zelf ging vlot en er warden geen extra verzekeringen aangesmeerd.
Bij het ophalen van de auto: een prettige verrassing ... upgrade naar een twee maten grotere auto zonder kosten.
Auto was gewassen en ook van binnen schoon.
Het weer inleveren van de auto aan het einde van de reis ging weer even efficient als het ophalen en de borg was een paar dagen later (er zat een weekeinde tussen) op de credit card teruggestort.
Volgende keer weer boeken bij Sunny Cars :)
Sterke punten
Simpel, helder, efficient, goede service
Zwakke punten
geen
Prima en snelle service
Review over SunnyCarsOp Mallorca een auto gehuurd. Prima auto, nieuw en verder geen gezeur.
Sterke punten
nieuwe auto
Goed en veilig huren
Review over SunnyCarsAlle informatie vooraf en de werkelijkheid op het verhuuradres op het vliegveld van Madrid, kwamen precies met elkaar overeen. Geen gezeur en een vlotte en vooral erg plezierige benadering en afhandeling. Doordat de 1e auto een defecte aansluiting had voor onze navigatie kregen we zonder problemen een andere auto.
Deze auto was prima, schoon en technisch helemaal in orde.
We hadden geen schade en de afwikkeling bij terugbrengen was eveneens helemaal naar onze wens.
De borgsom via de creditcard was vlot teruggeboekt.
Deze ervaring was een verademing in vergelijk tot eerdere/andere verhuurders.
Wij komen terug!
Sterke punten
Probleemloos huren en geen gezeur.
Zwakke punten
Niet kunnen ontdekken.
Gratis upgrade gehad, daar word je blij van!
Review over SunnyCarsVoor de eerste keer een auto gehuurd via Sunny Cars en ik moet zeggen dat ik zeer tevreden was. Alles verliep volgens afspraak, geen bijkomende kosten en als verassing kreeg ik een grotere auto dan die ik had gereserveerd.
Al met al een goede ervaring waarvan ik zeker bij mijn volgende familie bezoek in New York weer gebruik van zal maken. Aanrader dus!
Sterke punten
Alles verliep volgens afspraak en geen bijkomende kosten!
Zwakke punten
geen
Huurauto via Sunny Cars in Palma de Mallorca
Review over SunnyCarsHeel overzichtelijke en duidelijke website, die je de verschillende huurauto's aantoont.
Ze verzekeren je volop, dus moet je niet meer een verzekering nemen in je land van vakantie, waar je toch al hun voorwaarden niet begrijpt. Da's dus lekker makkelijk. Ook meld Sunny Cars stap voor stap wat je dient te doen bij aankomst en wat je al of niet te wachten staat. Kom je terplaatste problemen tegen ... Geen probleem, Sunny Cars is bereidt je bij te staan.
Wij hebben geen negatieve verrassingen gehad, enkel positief en we voelden ons echt op ons gemak en dus ... op vakantie met de huurauto.
Sunny Cars vind ik persoonlijk een aanrader, net als mijn vriend ... We hebben deze ervaring dan ook al gedeeld met familie en vrienden.
Bedankt Sunny Cars, dat U onze vakantie zo aangenaam hebt gemaakt, want met een huurauto voelt men zich toch veel vrijer, dan als je afhankelijk bent van ander vervoer.
Sterke punten
Je kunt je verzekeren, volgens jouw persoonlijke wens, in de taal Nederlands. Je krijgt er dan ook de volledige voorwaarden bij.
Ze beglijden je stap voor stap bij het ophalen van je auto, want dit is allemaal mooi genoteerd.
Ze melden je hoeveel waarborg je dient te voorzien en hoe ... Zonder verrassingen.
Voor dezelfde prijs, mag 1 reisgenoot of je Partner ook de auto besturen.
Dat veilig gevoel geeft je een glimlach op vakantie.
Zwakke punten
Sunny Cars is enkel telefonisch te bereiken ... Je hebt geen bureau op je reisbestemming.
Bij ongeval, dien je zelf de kosten eerst te betalen, Sunny Cars betaalt deze achteraf terug, bij aangeven kostennota. Na hoeveel dagen ???
lange rij op Alicante
Review over SunnyCarsPrima ervaring met Sunny Cars tot dusver.
Speciaal gekozen voor een desk at airport op Alicante. Onze vorige ervaring op Valencia was goed. We werden vrijwel gelijk geholpen.
Deze keer waren we verrast door de lange rij wachtenden voor de balie. De meeste klanten hebben veel tijd nodig voordat ze op pad kunnen gaan.
Erg jammer dat er maar één medewerkster werkzaam was. We werden wel keurig geholpen.
Daarbij komt dat we een diesel auto hadden gereserveerd maar bij aankomst bleek deze niet beschikbaar. We kregen uiteindelijk wel een (luxer model) diesel mee.
Sterke punten
Op kantoor in Nederland adequate service.
Zwakke punten
Lange wachtrij ter plaatse.
Extra verzekering proberen te verkopen.
Ondanks gekozen optie volle tank inleveren, was volgens de medewerker optie tank leeg inleveren in ons voordeel, wat is overigen in twijfel trek.
Nog steeds goed!
Review over SunnyCarsVoor de 4e keer een auto gehuurd via Sunny Cars op de luchthaven van Alicante; opnieuw was alles goed verzorgd! De moeilijkste opgave was het vinden van de balie van Alamo in het luchthavengebouw, omdat dit slechts met een heel klein bordje staat aangegeven. De medewerkster van Alamo deed niet eens een poging om extra verzekeringen aan te smeren of een navigatiesysteem te verhuren. Goede afspraken over ophalen en inleveren met volle tank. Kregen dit keer een Seat Leon TDI met 20K kilometer die uitstekend was onderhouden en zuinig was in verbruik. Ook het inleveren ging weer supersnel en zonder vragen kregen we een ondertekende verklaring dat auto weer in goede staat en volgens afspraak was ingeleverd. Ook de volgende keer wordt het weer een auto via Sunny Cars!!
Sterke punten
- Nette auto
- Duidelijke afspraken
- Geen duistere verkooptechnieken van verzekeringen
- Ophalen en inleveren gaat heel makkelijk
Zwakke punten
Niet kunnen ontdekken
best tevreden
Review over SunnyCarsVia Sunny Cars een auto gehuurd voor onze vakantie op Ibiza. De informatie verstrekt door Sunny Cars waar de preciese locatie was was niet helemaal correct. Dit had ook te maken met de naamswisseling van Allamo cars (waar we de auto op hebben gehaald) Maar toen dat ons duidelijk was ging het soepel, we kregen zelfs een gratis update naar een hele fijne vrij nieuwe auto. Kortom wij waren dik tevreden. Ook de borg was na een paar dagen weer keurig netjes terug gestort.
Sterke punten
Via telefoon medewerkers gesproken die wisten waar het over ging, ze hadden kennis van hetgeen ze "verkochten"
Auto huren te Biarritz (F) Luchthaven
Review over SunnyCarsToch wel gek dat bij het onthaal en het afhalen van de huurwagen steeds wordt aangedrongen om een bijkomende verzekering af te sluiten van 20 Euro per dag om de franchise "eigen schade" terug te brengen van 1250 naar 500 Euro.
waardeloos
Review over RentalCarsauto gehuurd in Orlando Sanford, bij aankomst hebben we een toll abonnement afgesloten voor 105$. Na afloop van de vakantie, blijkt er geen 105 $ maar 142$ afgeschreven te zijn van de creditcard. Later kregen we een boete van 60$ omdat we gebruik hadden gemaakt van Toll wegen???? Nu zeggen ze dat er geen fouten zijn gemaakt en er is geen recht op terug gave van geld?? Ik snap het niet, u wel?
Sterke punten
geen
Zwakke punten
vieze auto, slechte service aan de balie in Orlando en slechte service rentacars na afloop
Rental Carson EENS MAAR NOOIT NOOIT NOOIT MEER!!!
Review over RentalCarsIk had vooraf thuis een auto gehuurd voor een week in Benidorm. Met de meest uitgebreide verzekering die er is. Alles duidelijk toch? Maar helaas. De verzekering sluit je NIET af met de verhuurder, zoals je denkt, maar met Rental Cars. Ik had gelukkig mazzel dat ik een Nederlands sprekende baliemedewerker had, en die heeft alle moeite voor mij gedaan om Rental Cars aan de lijn te krijgen. Waardoor ik gelukkig de 62,50 terug heb gekregen. Dat was het extra bedrag voor de verzekering voor die week.
Conclusie huur ter plekke een auto, en niet via Rental Cars!
De baliemedewerker vertelde mij dat dit heel vaak gebeurt, en dat alles in de kleine lettertjes staat, maar je hebt het idee dat als je de extra verzekering neemt alles is gedekt. Nou het enigste wat gedekt is zijn de inkomsten voor Rental Cars. Maar niet jouw risico.
Gold Cars Benidorm, hartelijk bedankt voor de service. Rental Cars tillers eerste klas.
Sterke punten
Jouw geld afhandig maken. Daar zijn ze heel goed in!
Zwakke punten
De hele onderneming. Vanaf de oprichting!!!
Afzetterij met benzine verrekening
Review over Marbesol AutoverhuurVia een fly-drive reis bij deze autoverhuurder terecht gekomen.
Wij kregen een "upgrade". Resultaat bleek een Suzuki Jimny.
Kwaliteit van de auto zeer slecht. Zoe 4 wiel drive moeten zijn, maar alleen de knop voor 2-wiel bleek te werken. Ook bleek ons na enige dagen dat de remlichten niet werkten.
Zo'n Jimny heeft een brandstoftank van 40 liter. De literprijs in Spanje tijdens ons verblijf was ca. 1.20 euro. Bij het ophalen van de auto gold de regeling volle tank mee, mag leeg worden teruggebracht. Sowieso een lucratieve regeling voor de verhuurder, want er resteert altijd een zekere hoeveelheid brandstof bij het terugbrengen. Wat echter erger is dat voor die volle tank maar liefst 87 euro in rekening werd gebracht.....
Toen ik daarover reclameerde was het commentaar: "bij een restaurant kost een fles wijn ook meer dan in de supermarkt".....
Verdere discussie bleek niet mogelijk. Omdat de autohuur al onderdeel was van het fly-drive arrangement konden wij ook niet de huur cancelen.
Kortom: ga NIET met Marbesol in zee!
Sterke punten
Niet kunnen ontdekken
Zwakke punten
Slechte en gevaarlijke auto (remlichten bleken niet te werken).
Afzetterij met vooruit te betalen brandstof.