Voel me bedonderd

Voel me bedonderd

Op 20 maart 2014 huurde ik een bestelbus bij Adrem Utrecht. Op 19 maart 2014 in de namiddag haalde ik de bus op in Utrecht. Nadat ik de borg van 300 euro had betaald ben ik met de verhuurder cq. werknemer daarvan, naar de betr. auto gelopen en deze nagekeken en evt. schade op het huurcontract vermeld. De bus had een drietal deukjes in de laadruimte van binnenuit.
Nadat ik had getekend is de verhuurder de bus nog even wezen aftanken waarna ik de auto niet meer heb gecontroleerd en ben ik weggereden.
Bij terug brengen van de bus door een vriend van mij bleek er een krasje van 15 ca. 10 mm. bij ca. 2 mm. in de linker achterdeur te zitten.
Omdat de verhuurder zelf niet meer aanwezig was is mijn vriend de volgende dag wederom naar Adrem gegaan om de zaak af te handeleden, wederom de verhuurder niet aanwezig en was tevens het contract zoek.
24 maart wederom een bezoek gebracht aan Adrem in de hoop de zaak af te handelen, wederom was de verhuurder niet aanwezig en geen cotract ter beschikking.
26 maart weer naar Adrem en weer was de verhuurder er niet en ook het contract was onvindbaar.
Het personeel was al behoorlijk pissig maar op die dag nog meer.
OP 29 maart is mijn vriend wederom naar Adrem getogen in de hoop dat het nu eens geregeld kon worden en inderdaad, " de verhuurder was aanwezig".
De vriend van mij werd wel gevraagd waarom hij op een zaterdag kwam en hij werd daarbij en bij de verdere afhandeling zeer onvriendelijk te woord gestaan.
De zaak werd zeer pissig afgehandeld en de huurprijs bedroeg 106,30 E. incl. verzekering. Voor de schade werd 95,70 E. in rekening gebracht en kreeg ik van mijn borg 100 E. terug. Ik was dus voor één dagje 200 E. kwijt plus brandstof voor 4 bezoeken aan Adrem om de zaak recht te zetten.

Mijn conclusie. Bij Adrem heb ik een zeer slechte service gehad en ze zien mij daar nooit meer.

Sterke punten
Geen enkele!

Zwakke punten
Lees mijn bericht!!!!!!!!

Op 20-05 (vandaag ) huurden we een bus. Bij het ophalen liep de verhuurder met ons om de behoorlijk beschadigde bus heen om de schades te noteren. Dat ging in een behoorlijk tempo, dus waarschijnlij is lang niet alles genoteerd.
Het ging om een deukje en we moesten heel eigen risico van 375Euro betalen. Deukje is ca. 2cm X 2cm en heb veel foto's gemaakt ook met kentekenplaat. Het deukje zit dichtbij kentekenplaat en is goed op de foto's te zien. Ik weet 100% zeker dat het deukje we hebben niet veroorzaakt
Is er nog wat te doen tegen deze oplichters van Adrem uit Utrecht?
Is er een onafhankelijke expert voor autoschade die ik nog kan laten zien of dat deukje echt 375Euro kost?
Alvast bedankt voor iedere hulp en antwoord

Ik kom regelmatig bij Adrem in Utrecht en ben zeer tevreden over dit bedrijf. Ik heb nog nooit een slechte ervaring met hun gehad. Ze hebben in alle soorten en maten bussen. Ook als ik een personenbus of auto nodig heb ga ik naar Adrem. Vanuit mijn bedrijf huren wij hier ook regelmatig bussen in. Voor iedereen uit Utrecht en omgeving raad ik dit bedrijf aan. Ik snap niet dat er een aantal mensen zijn die proberen dit bedrijf zwart te maken, terwijl het echt een goed en betrouwbaar bedrijf is. Ik ken heel veel mensen die naar alle tevredenheid huren bij Adrem in Utrecht. Cynthia

Cynthia,
Er is genoeg slechte ervaringen te vinden via Google. Werk jij voor Adrem?
Gr

ook ik huur al jaren naar volle tevredenheid, dit jaar ook weer allemaal splinternieuwe bussen bij Adrem.
Top service en erg aardige mensen

Nee, ik werk niet voor Adrem, maar ik kan wel zeggen dat ik uiterst tevreden ben over hun. Ik denk dat vele mensen met mij ook zeer tevreden zijn. Ik lees en hoor ook vaak positieve dingen over Adrem. Cynthia

Marko, alle positieve reacties zijn afkomstig van 1 IP-adres. Erg toevallig he en daarbij krijg ik de melding "Deze review bevat een officiële reactie van Adrem!".

Het is gewoon een oplichters bende! Huren, op eigen risico!

Ook ik heb net een nare ervaring met ze gehad. Een tijdje terug een 8m3 transporter proberen te huren hier. Bij aankomst bleek alleen een 18m3 bakwagen beschikbaar. Bij terugkomst in discussie geraakt over een lichte streep over de zijkant van de bak waar zij 450 euro eigen risico voor in rekening proberen te brengen. In gesprek met juridische partners hoe nu verder.

Ik onderschrijf andere recensies die stellen dat het Adrem verdienmodel lijkt te zijn om te cashen op schades. Schandalige gang van zaken!

Die gasten moeten voor eens en altijd aangepakt worden!