Auto Europe? Oplichters!

Auto Europe? Oplichters!

Extra aanbieding van Auto Europe: restitutie van het blijvend eigen risico is inclusief! Bij afhalen op de luchthaven in Pisa moest ik volgens de deskmedewerkster hiervoor een extra verzekering afsluiten! Overigens zéér onvriendelijke jongedame. Ik kreeg een formulier mee en moest de auto maar gaan zoeken op het parkeerterrein. Onmogelijke opgave want het kenteken en de kleur op het formulier klopte niet. Medewerker op het terrein erbij geroepen. Liep langs rijen auto's totdat er één reageerde op de sleutel. Maar dat was volgens hem geen probleem want het was tenslotte het merk ((Fiat Panda) en daar ging het tenslotte om. Hij raadde aan om de auto zelf af te tanken op het vliegveld bij terugkomst omdat anders een volle tank zou worden berekend ook al was de tank nog half vol! Dit verhaal aan onze gastvrouw verteld. Zij maakte voor ons kopieën van zowel het sleutellabel als het contract en tekende aan dat zij getuigen was van het feit dat zowel het label van de sleutel als ook het contract niet overeen stemde met de auto die we gekregen hadden. Overigens ook op het label van de sleutel en het contract stonden verschillende kentekens en kleuren. Twee maanden na de vakantie werd door Auto europe een extra bedrag afgeschreven. Navraag bij de maatschappij leverde het antwoord op dat dit administratie kosten zouden zijn in verband met een boete van, jawel, de auto met het kenteken waar ik dus niet in gereden had. Administratiekosten!!!! Dus geen boete. Die heb ik tot op de dag van vandaag (7 maanden later) niet ontvangen. Het bedrag is door Visa na mijn klacht aan hun te hebben voorgelegd teruggeboekt. Wat scherts mijn verbazing. In maart wederom hetzelfde bedrag afgeschreven. Hiervan heb ik geen enkele factuur ontvangen of wat dies meer zij. Op mails aan Auto Europe krijg ik geen antwoord meer.

Sterke punten
Ik heb geen sterke punten kunnen ontdekken