Bij het boeken van een auto in Sicilië vanuit Ned wilde ik niet op onverwachte kosten komen ,en zo boekte ik via Ned een all-in contract. Echter, bij eind afsluiten was ik er niet zeker van omdat de on-line site daar ZEER ONDUIDELIJK over was. Eenmaal aangekomen in Catania, Sicilië, bleek ik meer dan 300 euro extra te moeten betalen voor het all-in pakket. Het kwam in totaal neer op 807 euro voor 9 dagen klasse A (laagste) huur. Concurrentie is max 600 euro totaal bedrag, zo bleek later. Naar mijn idee erg misleidend. Avis reageert totaal niet op mijn klacht. Mijn advies: niet bij AVIS boeken.
Sterke punten
Bijna nieuwe auto. Vriendelijke staff. Geen vooruitbetaling nodig met credit card
Zwakke punten
Totaal onoverzichtelijk pakket voor de prijs. Prijsopgave ned klopte niet met uiteindelijke prijs In Sicilië: verschil met prijsopgave via internet en actuele prijs van 70% is teveel. Website geeft vage informatie wat autohuur uiteindelijk kost.
Avis reageert niet op klacht.