CarDelMar waardeloos

CarDelMar waardeloos

Wij reserveren echt nooit meer iets via CarDelMar! We hadden een auto gereserveerd die op vliegveld Bilbao klaar zou staan. Daar aangekomen bleek echter dat geen van de (ongeveer 8) verhuurbedrijven iets van onze auto wist. We zijn zelfs nog naar een verhuurbedrijfje net buiten het vliegveld gegaan (met een taxi-busje) om te kijken of zij wellicht onze huurauto klaar hadden staan. Helaas. De vriendelijke dame achter de balie heeft nog wel het noodnummer van Cardelmar gebeld, maar helaas pakte niemand op. Terug op het vliegveld heb ik nogmaals het noodnummer gebeld en de andere telefoonnummers van Cardelmar in Duitsland en Nederland, maar ook daar gaf niemand thuis. Na 3 uur zoeken, wachten en wanhopig proberen contact te krijgen met CardelMar hebben we maar een auto gehuurd via Europcar. Het vervelende is dat wij al via creditcard betaald hebben aan Cardelmar. Europcar heeft ons verzekerd dat zij hun rekening sturen aan Cardelmar, dus ik verwacht dat we uiteindelijk wél iets van Cardelmar zullen horen. Al met al een heel vervelende ervaring en zonde van onze kostbare vakantietijd.

Zwakke punten
Ik heb het idee gekregen dat het oplichters zijn.