Onbeschoft, intimiderend

Onbeschoft, intimiderend

WARNING, DONT RENT A CAR HERE, HUUR HIER GEEN AUTO!

Via booking.com gehuurd Heraklion Kreta, voucher na betaling gekregen waarin in het Grieks stond dat we nog 80 euro moesten betalen, niks op website hierover. Booking is altijd heel helder wat je moet betalen.Je kunt wel alles vragen na een betaling! In de twee uur dat we wachtten om het op te lossen waren 4 stellen, die het aan de stok hadden met betalingen, niet gemaakte gebreken van de auto, afgeschreven bedragen maar niet accepteren van creditcard voor de borg en dus gewoon je geld kwijt ook uren bezig.Vreselijk intimiderend en geld graaiende maatschappij. Politie is zelfs door ze gebeld. De politie was er duidelijk niet om opgelichte toeristen te helpen. Allemaal behandeld alsof we criminelen waren, kop houden en je telefoon inleveren om te kijken of je foto’s had gemaakt. Mochten niet praten! Heel intimiderend. Een dame van het personeel zat alles op te blazen terwijl ze zelf ongelooflijk onprofessioneel was maar wij mochten niks zeggen. Haar drie andere collega’s zeiden helemaal niets, vast niet de eerste keer hier en dat bleek ook uit de ervaringen bij autoverhuur op het internet. Stom, niet gecheckt.Wij moesten allemaal blijven omdat de camerabeelden bekeken moesten worden want volgens de zeer incompetente dame was iedereen grof geweest, echt niet, wel geïrriteerd omdat ze niet tot oplossingen willen komen. Ze beschuldigde iedereen met leugens. Bleek dus ook niet uit de beelden, die door de politie gecheckt werd, dus mochten allemaal gaan.Zeer intimiderende en onbeschofte manager die na 2 uur kwam opdagen en alles nog erger maakte. Drie jonge meisjes zijn s avonds huilend en in de middle of nowhere weggelopen, zij hebben er 5 uur doorgebracht zonder tot ook maar enige oplossing te komen. Onverantwoord, de manager en de politie ,wilden niet eens een taxi voor ze bellen. Wij durfden en wilden absoluut niet meer huren, geld kwijt maar beter dan na de verhuur een dikke afschrijving op mijn creditcard, vreselijke ervaring, wilde de auto niet eens meer gratis hebben. Je denkt toch niet dat ik nog een auto meeneem na zo’n afschuwelijke gebeurtenis.Het had ons zeer aangegrepen en waren enkele dagen flink van slag. Toen we de tussenpersoon ,een Grieks agency belden , via booking.com, maakte hij ons voor leugenaar uit, hij zou nooit een grieks voucher hebben gestuurd. Nou die stond gewoon in onze mail. Over de hele wereld een auto gehuurd maar dit nog nooit meegemaakt.

Sterke punten
Onbeschoft zijn en intimiderend

Zwakke punten
Alles, 1 ster is nog teveel