mijn geld terug vragen

mijn geld terug vragen

we hebben deze maand een auto gehuurd via do you spain
betaal via internet met mastercard
bevesteging van mail dat de aanvraag in orde was
dus fijne vakantie
daar aangekomen om 11 uur s'avonds moe van de vlucht
gingen we onze auto oppikken
papieren waren in orde maar moesten nog een bedrag betalen voor de verzekering wel met visakaart
deze hadden we niet bij omdat met master of credietkaart ook betaald kon worden
nee we kregen de auto niet mee betalen met visa dus
onze aanvraag werd direct geanuleerd
nu is mijn vraag krijgen we ons geld ooit terug en waar kan ik daarvoor terecht
nemen geen mails aan bellen lukt ook niet
wel een antwoordt u krijgt het geld niet terug
wat een oplichters vlug verdiend
NEVER NEVER BOOK AGAIN!!!

Sterke punten
geen

Zwakke punten
te veel om op te noemen