slechte service Europcar
augustus 2012 auto gehuurd. Binnen 1 dag liep 1 van de banden steeds leeg. Naar een garage gegaan. Band was verteerd en vol met scheuren. Bleek een remouldband te zijn. We hadden 3 merkbanden (Goodyear) en 1 remouldband. Deze laten vervangen en na afloop vakantie nota ingediend inclusief foto's. Tientallen mailtjes verder blijft Europcar alleen maar aangeven dat banden niet meeverzekerd zijn en we eerst hadden moeten bellen voordat we de band gingen vervangen (ja, het rijdt ook zo lekker met een platte band). Onze vraag waarom 3 merkbanden en 1 versleten remouldband wordt tot op heden niet beantwoord. Dit is ook een manier om je wagenpark te onderhouden....... over de rug van je klanten!
Sterke punten
?
Zwakke punten
in een donkere parkeergarage auto opgehaald. Eerst 10 keer gecontroleerd op schade en dit laten aantekenen. Medewerker kwam na veel zuchten en steunen naar buiten. Helaas niet op de banden gelet! Wie verwacht nou zoiets!?
Bezoek EuropCar Reviews over EuropCar