Nooit meer Europcar!

Nooit meer Europcar!

Bij Europcar een Audi A4 gehuurd in Malaga voor 4 dagen. Terug gebracht, 100% zonder schade op de luchthaven, wegens geen aanwezigheid van het personeel moesten we de sleutel in de keybox droppen. Na 2 maanden 2x 750€ van creditcard afgetrokken wegens zogezegd deukje in deur vanachter. Via mail meermaals contact gehad, telkens meer als een maand moeten wachten op antwoord. Uiteindelijk antwoord gekregen dat ze een "tegenmoetkoming" zouden overwegen. Na weer een hele tijd wachten met Europcar Brussel contact opgenomen en gevraagd of ze voor mij geen contact willen opnemen met de firma in Malaga.
Na maanden (van juni tot heden) wachten krijg ik pas een mailtje met hun verontschuldigingen en met het antwoord dat ik niks zou terug krijgen, zonder enige uitleg! Deze auto heeft me in totaal voor 4 dagen ongeveer alles samen 1800€ gekost (huur 4 dagen + 2x 750€). Deze firma is echt mafalide! Nooit zullen ze me nog als klant hebben. Enige optie is nu langs juridische weg een oplossing proberen vinden, maar heb er al schrik voor dat het niet veel zal helpen. Afzetters!