Europcar is een franchisenemer van Europcar International en is één van de grootste autoverhuurbedrijven van Nederland. Dit autoverhuurbedrijf heeft wereldwijd ruim 10.000 vestigingen in 130 verschillende landen. Klanten kunnen bij Europcar terecht voor het huren of leasen van auto's, zowel zakelijk als particulier. In Nederland heeft Europcar een landelijk dekkend netwerk met een groot wagenpark met diverse personenauto's, bestelauto's, verhuisauto's en vrachtauto's. Daarnaast is het ook mogelijk om een cabrio of een andere luxe auto te huren. Naast het reguliere wagenpark biedt Europcar tevens het GoforGreen label aan waaronder uitsluitend hybride auto's vallen.
Klanten kunnen al vanaf 19 jaar een auto huren op stadsvestigingen van Europcar. De klant moet wel minimaal 1 jaar in het bezit zijn van een rijbewijs. De volgende personenauto categorieën kunnen klanten onder de 21 jaar huren: MCMN, MCMR, ECMR, ECAR, EWMR, CDMR, ECMD, CCAR, CWMR, CDMD, CZAH. Voor klanten beneden de 21 jaar worden de bedragen voor het Eigen Risico en de bijbehorende premies om het Eigen Risico te kunnen verlagen verdubbeld. Voor luchthavenvestigingen dient men minimaal 21 jaar oud te zijn. Vanaf de grote huurauto categorie moeten klanten minimaal 25 jaar oud te zijn.
Europcar is lid van de brancheorganisatie BOVAG en kan op basis daarvan gezien worden als een zeer betrouwbare autoverhuurder. Om lid te kunnen worden van BOVAG moet er aan bepaalde kwaliteitseisen worden voldaan. Een bij BOVAG aangesloten verhuurbedrijf geeft klanten de garantie dat wordt gewerkt volgens de hoogste kwaliteitseisen en met juridisch correcte verhuurcontracten. Europcar wordt regelmatig gecontroleerd op deze punten en heeft hiermee de BOVAG 5 sterren kwalificatie behaald. Dit is de maximale score die BOVAG geeft aan een autoverhuurbedrijf.
De luchthaven/ treinstation toeslag is alleen van toepassing op locaties waar operationele kosten hoger uitvallen dan de operationele kosten op overige locaties.
Om bij Europcar een auto te kunnen huren, moeten klanten minimaal 1 jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs. Originele rijbewijzen welke voorzien zijn van een niet-Westers schrift dienen in combinatie met een internationaal rijbewijs in Westers schrift getoond te worden.
Klanten die online een reservering hebben gemaakt kunnen uitsluitend online via hun persoonlijke account een boeking annuleren of wijzigen. Om reserveringen te annuleren of te wijzigen, die gemaakt zijn via de vestiging of het Call Center, kunnen klanten contact opnemen met de betreffende vestiging of met het Call Center via telefoonnummer +31 (0)88 - 900 55 55. Voor het annuleren van een boeking gelden de volgende regels: Klanten kunnen tot 24 uur voor vertrek kosteloos annuleren. Annuleert een klant binnen 24 uur voor vertrek, dan wordt er max. 50,- aan annuleringskosten doorbelast. Annuleringen als gevolg van no show resulteert in betaling van het gehele huurbedrag. Indien klanten vooruit hebben betaald en tot uiterlijk 24 uur voor vertrek annuleren, dan wordt het volledig vooruitbetaalde bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort de opgegeven rekeningnummer. Wanneer een auto eerder wordt ingeleverd vindt in geval van vooruitbetaling geen restitutie plaats voor niet gebruikte huurdagen
Voor het reserveren van een auto of een prijsopgave kunnen klanten telefonisch contact opnemen met Europcar via het nummer: 085 - 029 2320 Voor particuliere en zakelijke telefonische reserveringen is Europcar bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 t/m 20.00 uur. In het weekend kan men tijdens openingstijden bij de vestiging reserveren.
Europcar is een autoverhuurbedrijf van de Franse investeringsmaatschappij Eurazeo. Europcar bestaat al sinds 1949 en is één van de grootste en bekendste bedrijven in deze branche ter wereld. Dit autoverhuurbedrijf heeft wereldwijd ruim 10.000 vestigingen in 143 verschillende landen. Tevens heeft het bedrijf meer dan 200.000 huurauto's op 2825 locaties beschikbaar, waaronder in Azi&eu ... [...]
Europcar heeft voor deze maand weer een kortingscode beschikbaar gesteld! Code: 20151155 Korting: 4% korting op het dan geldige tarief Periode: Te boeken van 10 nov t/m 29 nov Vertrekperiode: 10 nov t/m 28 februari Geldig op: Alle stadsvesting ... [...]
Prima
Weekje weg nog was bijna in de soep gelopen.
Lekker even weekje Zeeland...dat was de planning. Vrijdag 23 Aug tot 30 Aug.
Tot onze schrik wilt onze auto op donderdag niet meer sturen!!!
Een hoop gedoe.
Toch besloten auto te huren. Europacar gebeld voor ruime auto voor 5 pers. Kregen een Kia Ceed station, nog nooit zo ontspannen gereden, wat een fijne auto.
Een heerlijke week gehad met supermooi weer. Top allemaal!!
Niks te klagen over Europacar.
Sterke punten
Snelheid, nette auto's, duidelijk.
Zwakke punten
Terugstorten borg duurt te lang.
fijne afhandeling schade
Hebben in Malaga auto gehuurd. Kregen een Peugeot met 2008 me slechts 3000 km op de teller zonder schade.
Helaas hebben we zelf een lichte lakbeschadiging veroorzaakt aan een deur en de klink. Bij terugkomst werd die schade door Europcar als te licht beoordeeld om bij ons in rekening te brengen. Een verrassende maar zeer klantgerichte benadering.
Sterke punten
Soepele overdracht en teruggaaf auto.
Autohuur Europcar Helmond
Op 30-7 een stationwagen gehuurd in Helmond bij Europcar.
Ik werd vriendelijk te woord gestaan, kreeg zelfs koffie aangeboden en er
stond een gloednieuwe auto klaar. Europcar bleek tevens de goedkoopste.
Een 10 voor deze autoverhuurbedrijf.
Niks mis mee
Ik zag de vele negatieve reviews over Europcar pas nadat ik al een busje had gereserveerd. Was dus benieuwd hoe dit zou gaan. Ik was plezierig verrast. Nette auto, correcte en vriendelijke afhandeling zowel bij ophalen in Utrecht en terugbrengen in Apeldoorn, en de borg was binnen 4 dagen teruggestort. Het kan natuurlijk verkeren, maar ik zeg: Europcar niks mis mee.