Prima ervaring

Prima ervaring

Na alle vorige reviews te hebben gelezen, was ik alert op wat me te wachten stond in Pisa, maar op een gekraste/gedeukte auto na, ben ik tevreden met de autohuur via Firefly.
Bij aankomst in de autoverhuur terminal stonden er geen lange rijen (zoals bij de andere bekendere verhuurders) en werd ik vriendelijk geholpen. Ze vragen inderdaad wel of je extra verzekering wil afsluiten maar heb ik afgeslagen. Consequentie is wel dat ze een bedrag blokken (eigen risico) op je creditcard maar volgens mij doen alle verhuurders dit.
Verder vragen ze je natuurlijk of je een upgrade wil en daar ben je zelf bij of je dat wil. Hebben wij wel gedaan en bedrag was minimaal (€ 50,- voor 2 weken!).
Zoals eerder gezegd, auto (Ford Focus) was wel flink beschadigd maar bij wegrijden heeft medewerker netjes onze extra bevindingen vermeld op formulier.
Ook bij inleveren geen klachten. Omdat wij eerder waren dan de openingstijden (08:00), kon je de sleutel in een brievenbus doen en vertrekken naar vertrekhal (heb wel foto's genomen van de staat).
Om 09:30 had ik al een email binnen met de eindafrekening waar dus alleen nog de upgrade bij stond!
Al met al tevreden!

Sterke punten
- snelle afhandeling

Zwakke punten
- gedeukte/gekraste auto