Opgelicht door FireFly

Opgelicht door FireFly

Een auto gehuurd in Rome bij FireFly, onderdeel van Hertz. Opvallend was dat de auto van binnen en buiten smerig was. De chagrijnige meneer wilde hier niet op ingaan. 'Kwam van de bomen'. Ook opvallend was dat de matten op de vloer ontbraken. Bij terugkomst moesten we tot onze verbazing 74 euro + adminstratiekosten additioneel betalen, omdat de auto vuil geworden was met stof en grond. Logisch, dat is niet te voorkomen zonder matten. De auto was echter net zo smerig als dat we hem kregen. Je weet dit alles niet. Ze krabbelen er wat bij in het Italiaans en laten je tekenen bij het kruisje. We vragen ons af of het toeval is dat de matten ontbraken.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Onbetrouwbare mensen, zonder fatsoen. Ze lijken bewust uit op bedrog, om jou geld afhandig te maken. Additionele kosten worden er in het Italiaans bijgeschreven; daar moet je voor tekenen; ze spreken dan ineens geen Engels meer.