Ze proberen je steeds een bijkomende verzekering bij afhaling aan te smeren. Halen daar papieren naar boven waar ze wijzen op extra franchise niet alleen voor schade maar ook voor oa glas en banden.
Ze rekenen ongeveer 50% meer aan voor brandstof dan de officiële prijzen... Dat merk je pas als je zelf gaat tanken.
Ik heb een wagen met volle tank terug gebracht en wilde hiervoor een ontvangstbewijs krijgen. Erg moeilijk blijkbaar en ik moest daar dan op wachten, toen ik zei dat ik alle tijd had zeiden ze dat het een half uur kon duren, dat vond ik geen probleem. Na nog wat excuses vroegen ze of ik het niet vertrouwde. Na mijn eerlijk antwoord werden ze geïrriteerd en zeiden ze dat het een uur kon duren. Ik gong rustig zitten en dat vonden ze heel irritant. Finaal enkel een stempel gekregen en geen handtekening.
Finaal hebben ze slechts 68 van de 92 euro teruggestort. Op mijn klachtenbrief was de reactie nihil.
Zwakke punten
Verdoken kost. Met stip het minst betrouwbare autoverhuurbedrijf uit mijn jarenlange ervaring.
Bezoek Goldcar Reviews over Goldcar