We hadden een auto gehuurd bij Gold car via de website rental cars.com met daarbij horende full omnium verzekering Hiervoor hadden we 420 betaald voor 10 dagen
Bij aankomst snacht in Malaga vragen ze het rijbewijs en visa kaart. Zonder enige uitleg vraagt de medewerker voor betaling van nog eens 263.
Op mijn vraag vanwaar dit bedrag komt krijg ik ( achteraf bekeken ) een hoop leugens zoals 140 dieselkost die ik dan zou terug krijgen als ik de wagen terug vol binnenbreng 46 brandstoftoeslag en de rest zijn dan Spaanse belastingen. Uiteindelijk betaald...en handtekening op visa bakje geplaatst.
Daarna vroeg hij om nog eens 83 te blokkeren op mijn visa met de uitleg dat dit was voor indien we de wagen te laat binnenbrachten...
Na dit alles betaald te hebben steken ze je een Spaans contract in je handen.
Via mail vond ik de dag erna het Engelstalige contract waaruit bleek dat ik belogen was. De 263 waren in hoofdzaak verzekeringen super relax cover en mega relax cover en de 83 was voor de brandstof
De wagen was dus uiteindelijk meer dan dubbel verzekert...
Bij het inleveren van de wagen hebben we een hele scène gemaakt en we waren er blijkbaar niet alleen met onze klachten. Personeel was uiteindelijk zeer onvriendelijk, niet behulpzaam en gaven al lachend door dat we maar elders moeten gaan als we niet tevreden waren
NOOIT ga ik nog bij de bedriegers
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Criminele organisatie die hun klanten oplicht en weet dat je in een zwakke positie staat.
Indien je geen extra verzekering hebt zullen ze achteraf waarschijnlijk schade aan de wagen claimen met bijhorende inhouding van de geblokkeerde waarborgen.
Ze hebben je dus altijd liggen
Bezoek Goldcar Reviews over Goldcar