niet doen!!

niet doen!!

Niet doen!! Greenmotion autoverhuur Roemenie zijn een stelletje oplichters !!

Het begin was goed. Eerlijk is eerlijk, Ik kreeg een goede auto, niks mis mee. Service aan de balie was ook prima alhoewel ze me nog wel een dure all-risk verzekering probeerde aan te smeren. Die heb ik niet genomen. Ik moest € 1100,- borg betalen met mijn creditcard maar dat wist ik van tevoren.

De problemen begonnen bij het inleveren. Er bleken twee piepkleine krasjes en een minuscuul deukje op het portier te zitten, zo klein dat ik het zelf niet gezien had. Deze waren niet genoteerd op het voor opnameformulier, dus ik had ze blijkbaar veroorzaakt. Ondanks dat de hele auto al vol zat met dit soort kleine beschadigingen moest ik de schade toch betalen. Dat vond ik geen probleem, want zo'n kleine schade zou immers nooit veel kunnen kosten, ik heb verder niet moeilijk gedaan erop vertrouwend dat het wel goed zou komen. Gelukkig had ik er wel foto's van genomen. Een week later kreeg ik via de mail een zgn. gespecificeerde rekening, in het roemeens van € 625,- wat zou worden verrekend met mijn borg, die ze nog hadden. Dit was veel te veel geld voor zo'n kleine schade. Ik heb meteen bezwaar ingediend, maar dat hielp niets. Toen bleek het opeens ook nog eens heel moeilijk te zijn om het resterende bedrag van de borg terug te storten. Greenmotion kwam opeens met allerlei smoezen om maar niet te betalen, mijn banknummer klopte niet, de bank werkte niet mee, er was iets met de belasting wat niet klopte en de kat was ziek. Eindeloos gezeur. 4 weken later, 2 keer bellen en talloze mailtjes heen en weer verder had ik eindelijk het restbedrag terug op mijn rekening, maar naar de €625 "schade" kon ik fluiten. Ik ben toen naar een erkend schadebedrijf gegaan en heb de foto's met de "gespecificeerde" rekening laten beoordelen door een specialist. Hij zei dat deze schade nooit meer dan 150 tot 200 euro had mogen kosten, in Nederland laat staan in Roemenië. Dat was voor mij genoeg bewijs. Eerst heb ik Greenmotion er zelf nog op aangesproken en hun voorgesteld om het netjes op te lossen en €150,- te betalen ipv €625,... maar nee hoor, Greenmotion bleef stug volhouden dat ze de auto voor €625 hadden laten repareren. Ik kreeg geen cent terug.

Uiteindelijk, 6 weken, talloze mailtjes, een hoop frustratie en irritatie verder heb ik contact opgenomen met de Creditcard maatschappij en heb daar een cashback procedure ingediend wegens diefstal. Visa heeft me goed geholpen en voor mij de €625,- teruggevorderd van Greenmotion.

Visa, bedankt voor jullie hulp !! Greenmotion, krijg de ..... en zak maar in de Roemeense .... met die 2 krasjes, als ze het eerlijk hadden gespeeld had ik de schade gewoon betaald, nu hebben ze niks. Ordinaire oplichters en dieven zijn het. En echt niet dat ze die auto hebben gerepareerd.

Sterke punten
goede auto, netjes, schoon, aardige baliemedewerkers

Zwakke punten
achteraf belachelijk hoge rekening ingehouden op borg voor minimale schade. hoop gezeur en duurde 6 weken voor de borg terug was.