Vorige week heb ik een Peugeot 208 gehuurd bij de Hertz Bratislava via de website van Hertz zelf. Kostprijs 274 voor 6 dagen, netjes afgerekend bij reservering via de website, bij reserveringsformulier kreeg ik nog informatie i.v.m. optionele verzekeringen en opties zoals GPS en tweede bestuurder. Ter plaatse aangekomen netjes ontvangen, alle formaliteiten vervolledigd (kopie paspoort, rijbewijs, e.d.). Ik heb zelf ineens gevraagd voor de extra verzekering voor de vrijstelling op 0,00 te brengen, door de dame ter plekke werd me wel nog gezegd dat glasbraak hier niet inbegrepen was en eventueel bij te nemen was voor 2,00 extra per dag. Uiteindelijk kwam de extra verzekering(en) op 147,00 extra. Dit alles duidelijk op papier gezet en afgetekend, ook stond duidelijk vermeld dat eventuele kosten voor mij bij ongeval of diefstal 0,00 waren.
Toen kregen we nog de keuze uit 4 verschillende kleuren en de wagen die wij hadden gekozen was gloednieuw (er stond 14 km op!). De dame had ook nog gemeld dat de tank vol zou moeten zijn. Ik werd wel vriendelijk verzocht voor vertrek nog wel even te controleren en komen melden mocht dit niet het geval zijn, en dat de wagen terug volgetankt diende ingeleverd te worden, mocht dit niet het geval zijn dan zouden zij de kosten van het tanken plus een vaste fee moeten aanrekenen; duidelijk dus !
Er werd een bedrag van 300,00 geblokkeerd op de creditkaart. Na terug brengen van de wagen zat een half uurtje nadien reeds de afrekening van 147,00 in mijn mailbox en is ondertussen dat bedrag ook afgeschreven van mijn creditkaart.
Alles dus netjes en correct verlopen zonder problemen !
Ik heb eerst even geïnformeerd bij een kennis die geregeld auto's huurt voor zijn werk en zijn advies : huur rechtstreeks bij grote merken zoals Hertz, Avis of Europcar en ga niet op zoek naar de goedkoopste aanbieding via tussenpersonen zoals Sunny Cars, Car-Rental en weet ik veel wie nog meer want ook zijn ervaring leerde dat goedkoop meestal uitdraaide op 'duur'-koop !!
Sterke punten
* Nette auto, gloednieuw
* Duidelijke, keurige en correcte afhandeling door medewerkster van Hertz
Zwakke punten
* Geen
Bezoek Hertz Reviews over Hertz