Oplichters

Oplichters

Auto geboekt via de website van holidaycars.com voor een weekje Pisa. Op de website aangevinkt dat ik een all-risk verzekering wil.
Aangekomen in Pisa kon ik mijn huurauto ophalen bij Goldcar. Ik kreeg echter een rekening gepresenteerd die 3 maal zo hoog was dan wat was bevestigd via holidaycars. Dat ik bij moet betalen voor de brandstof kan ik inkomen maar er kwam ook nog eens 130 euro bij "insurance", en omdat ik niet overzekerd wil rondrijden heb ik dat maar betaald.
Een dag later verhaal gehaald bij holidaycars waar ze eerst beweerde dat er waarschijnlijk niet genoeg op mijn creditcard rekening stond en dat er dan een extra verzekering cq dekking bij komt. Dit was echter niet het geval.
Hun commentaar was "door te betalen bent u akkoord gegaan" dus wij kunnen niets meer voor u doen.

Sterke punten
handige website

Zwakke punten
-slecht bereikbaar
-zeer klantonvriendelijk
-geen enkele medewerking