Bedrogen

Bedrogen

Wij hadden een all-in contract voor een huurwagen in de VS. Bij aankomst moesten wij voor het bekomen van de wagen een contract tekenen waarop er iets onduidelijk stond vermeld van @nonpkgitems 370,82 wat achteraf extra verzekeringen en taxen bleken te zijn die we reeds aan Holiday Autos betaald hadden. Inderdaad na onze vakantie heeft Budget Cars die ons de wagen van Holiday Autos moesten leveren deze 370,82 dollar extra aangerekend!
Nu heb ik zowel Holiday Autos als Budget Cars in gebreke gesteld alsook de ombudsdienst voor consumenten ingeschakeld. Ben eens benieuwd naar het resultaat?!

Sterke punten
Het lijkt allemaal ok bij reservering en de personen aan de telefoon doen hun werk zoals zij moeten om betaald te worden.

Zwakke punten
-slecht bereikbaar zowel telefonisch als per mail of via de site