Borg deblokkeren willen ze niet doen.
We huurden zes dagen een auto vanuit het vliegveld van Pisa.
We hadden voor Locauto gekozen vanwege de lage prijs en de gratis tweede rijder. We zijn slechts akkoord gegaan met een extra roadside verzekering van krap 20.
Het was bij het ophalen lang wachten terwijl er maar 1 persoon voor ons aan de beurt was en het engels was beroerd maar goed, verder vriendelijke bediening, een keurige nieuwe auto en een snelle afhandeling bij het terugbrengen (de assistent vertelde ons ook waar je kon tanken).
Maar een week na terugkeer bleek er nog steeds 2100 borg op de creditcard te staan terwijl verder alles afgehandeld was. Ze reageren vervolgens alleen maar met standaard reacties en deblokkeren willen ze niet. En het "dispute" dat ze aanmaken sluiten ze gewoon af ook al hebben ze niets anders dan standaard reacties gestuurd.
De bank laat die na verloop van tijd (op 22e van de maand) vervallen maar daar hebben wij geen trek in.
Sterke punten
Nieuwe auto, lage prijs.
Zwakke punten
Proberen je van alles aan te smeren; zeer traag; ander type/merk auto; reageren niet behoorlijk op klacht; laten hoge borg staan op creditcard.
Bezoek Locauto Reviews over Locauto