Slechte service!
Auto gereserveerd op airport Napels van 14-6 t/m 25-6. Bij aankomst was de gereserveerde auto (nog) niet aanwezig. Men wilde ons (4 personen) afschepen met een kleine auto terwijl wij voor middenklasse hadden betaald. Naar aandringen werd ons de gereserveerde middenklasse toch ter beschikking gesteld, maar we moesten wel ongeveer 1 uur wachten, de auto moest nog worden gepoetst! Wat ons stoorde was dat de (balie) medewerkster die ons hielp met een Italiaan die aan de balie stond stond te praten. Zeer onbeschoft! Wat wij erg vervelend vonden was dat wij ondanks het volledige verzekeringspakket toch nog een borg van 1600 euro moesten stellen via de creditcard. Bij het inleveren van de auto (wat onduidelijk op de brochure staat aangegeven) begon men de zeuren over schade aan de auto. Gelukkig had ik foto's genomen bij aflevering van de auto. Dit was dus 'oude schade'.
Conclusie: ik zal nooit meer een auto bij Locauto huren
Sterke punten
In principe niet duur.
Zwakke punten
Slechte service en onbeschoft gedrag. Toch nog borg stellen ondanks een volledig verzekeringspakket!
Bezoek Locauto Reviews over Locauto