Uitkijken met deze club - maar uiteindelijk wel goed gekomen

Uitkijken met deze club - maar uiteindelijk wel goed gekomen

Ik heb een auto gehuurd bij Locauto op het vliegveld van Brindisi, dit via Rentalcars.com. Prijs was goed net als reviews op site van Rentalcars. Heb niet verder gekeken en via Rentalcars een contract gesloten met volledige verzekering en afkoop van eigen risico. Bij aankomst op het vliegveld gaf Locauto aan de dame van Locauto aan dat er wel degelijk een eigen risico zou zijn 1700 Euro bij schade en 4400 Euro bij diefstal/brand. Ik kon dit afkopen voor 420 Euro, hetgeen meer was dan de originele huur. De dame was vrij volhardend in haar betoog en wilde duidelijk de afkoop eigen risico verkopen. Na ter plekke nog eens goed nalezen van het contract met Rentelcars, bleek dat het eigen risico idd al was afgekocht. Ik heb vervolgens wat stennis gemaakt en kreeg gelijk van de dame die mij extra geld wilde aftroggelen. Zij gaf uiteindelijk aan dat in geval van schade het eigen risico door Locauto zou worden ingehouden. Ik zou dan vervolgens dit bedrag via Rentalcars terug krijgen. Erg vervelend nog steeds. Op basis van de vele negatieve reviews maakte ik me behoorlijke zorgen over onterechte credit card afschrijvingen. Dit bleek echter mee te vallen in mijn geval. Borgsom is 2 dgn na aflevering auto weer vrijgegeven.

Sterke punten
- Nieuwe, ruime auto
- Geen wachttijd in Brindisi

Zwakke punten
- Onduidelijkheid over contracten
- Duidelijke pogingen om, gebruik makend van onduidelijkheden, extra geld af te troggelen