Aangekomen in Catania moesten wij meer dan 2 uur wachten bij de reservingsbalie. De klanten van AVIS en Budget werden eerst geholpen en als laatste de klanten van Payless.
Nadat wij na het lange wachten uiteindelijk om 12 uur s-nachts geholpen werden probeerde de baliemedewerkster ons van alles aan te smeren.
Eerst gaf zij aan dat de huurauto die wij gereserveerd hadden niet meer beschikbaar was en dat ze wel een Mercedes of Audi had. Toen wij daar boos over werden had zij opeens wel een vergelijkbare auto.
Alles verliep heel chaotisch en zij vroeg mij steeds of ik een extra verzekering wilde afsluiten voor het eigen risico. Alle keren dat zij dit vroeg heb ik haar verteld dat ik al een goede verzekering had afgesloten en dat ik die extra verzekering niet wilde. Uiteindelijk in de chaos hebben ze mij toch die extra autoverzekering berekend (ruim 300,00)
HET ZIJN GEWOON OPLICHTERS BIJ PAYLESS RENTAL CAR!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Bezoek Payless Car Rental Reviews over Payless Car Rental