Opichting!
Als je een auto boekt via Rentalcars, wordt zonder dat je dit zelf actief aangeeft een schadedekking toegevoegd aan je huuropdracht.
Vervolgens wilde ik de reservering meteen annuleren. Op de website staat dat dit kan door naar je boeking te gaan en deze te wijzigen. Deze mogelijk blijkt echter bij de boeking niet te bestaan.
Bij de boeking stond dat de reservering tot de volgen ochtend 10 uur geannuleerd kon worden. De klantenservice blijkt echter pas na 10 uur telefonische bereikbaar te zijn.
Vervolgens een contactformulier ingevuld. Maar daar krijg je geen bevestiging van gemaild.
Bijzonder misleidend. Goedkoop is hier echt duurkoop.
Zwakke punten
Bijzondere misleidende boekingswebsite.
Bezoek RentalCars Reviews over RentalCars