nooit meer rentalcars
Bij afhaling wagen in malaga was het even zoeken daar rentalcars onder hertz verhuurd ,waar niks van terug te vinden is op website .
Wij hadden reeds full omnium maar hebben ons toch nog een extra verzekering laten aan smeren (lichamelijke schade en glasbreuk 78Â werd medegedeeld )
We kregen een grotere wagen tot daar het goede nieuws ,we stelde de vraag is er schade aan de wagen en kregen als antwoord een kleine kras en die stond aan geven op hun formulier . In de garage is niet vast te stellen of er nog extra schade is gezien de drukte en het weinige licht aanwezig .Eens aangekomen op onze bestemming stelde ik meerdere schade vast en heb foto's genomen en hun formulier schade bij vertrek aangevuld .Bij het terugbrengen heb ik dit ook gemeld en kreeg als antwoord no problema senor full protection en ze hebben de wagen niet bekeken . Nu is er plots 399,96 euro waarborg ingehouden via Hertz waarom voor wat ? . Ik heb contact opgenomen met rentalcars en moest via hun klantendienst een mail en het bewijs van afhaling doormailen , zo gezegd zo gedaan alles netjes ingevuld en knopje versturen ingedrukt . Die zelfde avond nog eens kijken of er geen reactie was maar helaas , ook geen undiliverd mail . Volgende dag nog eens gaan kijken en plots wel een onafgeleverde mail die verstuurd is met hun eigen link . Ik heb nu mijn bank ingeschakeld om meer te weten te komen en mijn geld ev entueel terug te vorderen
Sterke punten
gezien de ervaring niks
Zwakke punten
teveel , eerlijkheid is ver zoek
Bezoek RentalCars Reviews over RentalCars