Negatieve ervaring

Negatieve ervaring

In oktbober 2016 hebben wij bij www.rentalcars.com een auto gehuurd voor 85 euro voor vijf dagen en zouden opgewacht worden op het airport Heraklion op Kreta. Er was niemand die ons stond op te wachten. Zijn toen zelf gaan zoeken en konden geen rentalcars.com vinden. Uiteindelijk bleek dat wij bij Europcar terecht kwamen en daar bijna 2 uur hebben staan wachten in de hitte. Bij aankomst was er al een negatieve ervaring die we hoorden bij andere mensen . Dit gebeurde nog 3 keer. Uiteindelijk aan de beurt kregen we de keuze of een verzekering van 80 euro of een borg beralen van 999 euro die van onze creditcard afgehaald zou worden. Bij geen schade zou dit bedrag na een maand terug gestort worden . Wij henben verschillende mensen terug zien komen met auto's zonder schade waarop toch aangegeven werd dat er schade was.
Nu blijkt ook nog eens dat het op Kreta verboden is zonder verzekering te rijden. Wij dus de verzekering erbij gedaan om overal vanaf te zijn en geen ellende te krijgen. Al met al een zeer negatieve ervaring die wij ervaren hebben. Heel veel mensen zeer boos en agressief gedrag van europcar naar de klanten toe.
Eens en NOOIT meer dus.

Sterke punten
Niet

Zwakke punten
Alles