Nooit meer bij rentalcars
Op oudejaarsavond vlogen wij naar Alicante en hadden daar een auto gehuurd via rentalcars. Op het vliegveld bleek op het laatste moment dat onze vlucht vertraagd was. Het werd elke half uur opnieuw vertraagd. Uiteindelijk aangekomen in Alicante en tot onze verbazing was de balie al gesloten. Daar sta je dan met 2 baby's. Geen taxi, geen mens te bekennen en ergste van alles is dat er ook niemand bereikbaar was. Uiteindelijk zijn we via een omweg weg gekomen.
Vervolgens verwacht je op zijn minst excuses van rental cars. Maar wat doen zij: laten ons nog betalen ook, want we hadden moeten bellen om aan te geven dat onze vlucht vertraagd was. Beetje apart als ons vluchtummer bekend was en daarnaast niemand van hun telefonisch bereikbaar was.
Wij willen dan ook waarschuwen voor mensen die via dit bedrijf een auto willen huren. Doe dit niet.
Sterke punten
Klanten in de kou laten staan en op laten draaien voor kosten die zijzelf moeten dekken.
Zwakke punten
Moet ik dat nog uitleggen?
Bezoek RentalCars Reviews over RentalCars