Opgelicht

Opgelicht

Via rentalcars zijn wij in mei in zee gegaan met verhuurbedrijf recordgo op Mallorca. Wij hebben bij de boeking de huur inclusief de meest totale verzekering (ongeveer € 180,- voor 2 weken )gekocht en betaald bij rentalcars. Bij het afhalen van de auto, moesten wij een borg stellen voor de brandstop ivm tanken na huurperiode. Ook moesten wij een bedrag van € 200,- betalen. Dit kwam ons vreemd voor, maar we moesten betalen anders geen auto, het was een soort borg zeiden ze. De borg voor de brandstof hebben we teruggekregen, de € 200,- zijn we kwijt. De hebben dit voorgelegd bij rentalcar, zij gaven aan niks te kunnen doen omdat wij betaald en getekend hadden. Dat wij getekend hebben omdat we anders geen auto kregen wordt aan voorbijgegaan. Rentalcar gaf aan hier niks aan te kunnen doen. (Wel hebben ze ons een tegemoetkoming van ong. € 130,- gegeven). Als er niks fout was zou je je afvragen waarom. Om het niet al te lang te maken, Rentalcar gaat dus bewust in zee een malafide partner (record.go) en laat de huurder in de kou staan. Een beetje bedrijf zou geen zaken mee doen met deze verhuurder. Als klant kan ik niks doen, zij kunnen dit wel. Overigens zijn dit soort praktijken, volgens onze creditcard maatschappij eerder regel dan uitzondering. Wat ik hoop dat u hieruit meeneemt als u op vakantie gaat is dat het ok schijnt te zijn om de huur van een auto bij rentalcar te betalen, maar zeer terughoudend waar het een verzekering betreft.