Slechte ervaring met Rentcars

Slechte ervaring met Rentcars

We hadden een huurauto gereserveerd via Rentcars.com voor onze reis naar Turkije, betaald met creditcard en inclusief volledige verzekering. Bij aankomst bleek echter dat er geen auto voor ons klaarstond. Ons geld werd niet terugbetaald, met als reden dat we de reservering niet 48 uur van tevoren hadden geannuleerd. Het verhuurbedrijf beschikte bovendien niet over de door ons gereserveerde auto met automatische transmissie, en de enige beschikbare optie was een oude, onveilige auto. Onze verzoeken om de juiste auto te leveren of ons geld terug te geven werden afgewezen. Ondanks dat we de betaling hadden voldaan, beweerde de Turkse vestiging dat onze creditcard niet werkte, en de klantenservice van Rentcars was niet bereid om te helpen. Wij zullen dit bedrijf niet opnieuw gebruiken.

Sterke punten
oplichters