Slechte ervaringen

Slechte ervaringen

Van tevoren gewaarschuwd door een Sardijn in mijn woonplaats, dit zijn boeven, dus opgelet. Het probleem is dat de car rental hen geld kost door alle provisies van de tussenpersonen. SBC verdient dus zijn geld met allerlei opties die zij proberen te verkopen naast de rental. Ik had mijn afkoop van het eigen risico al via internet gedaan en normaal moeten zij dit accepteren, maar kennelijk denkt SBC hier anders over. Verbaal dreigen, traineren, je een uur laten wachten, eindelijk kregen we groen licht om in de grote hal (zo'n 200 meter van de verkoopbalie) de auto op te halen. Auto staat al met draaiende motor en vier deuren open om je te ontmoedigen de préschade(s) op te nemen. Als je dit toch besluit te doen, dan krijg je een woedende Italiaanse meneer die dreigt en scheldt want er wachten nog 10 klanten op een huurauto. Na 7 (!!) schades te hebben opgenomen, neem ik de auto mee en buiten in het volle licht zie ik nog vier schades, geen lichte krasjes, maar echte schade. Dus weer terug en weer schelden/ vloeken, foto's genomen, in het Italiaans terug schelden en de auto geaccepteerd en meegenomen. Na een week weer terug en bij inlevering ging de baliemevrouw zelf de auto nalopen op eventuele schade, met een grote lamp (!!) matje voor de knieën om onder de auto te kijken en ik met mijn telefoon met daarop alle foto's van de préschades. Eindelijk vond zij een krasje van 5 cm aan de onderkant van de plastic voorbumper. Dat zou dan toch 800 euro moeten kosten, mijn borg op de creditslip. Dus ik sta erop dat zij haar mannelijke collega belt die vorige week de auto meegaf en mij niet aardig vond. Na eindeloos zeuren en in mijn beste Italiaans te vloeken en zeer boos terug te kijken, besloot zij af te druipen en zich maar op het volgende slachtoffer te richten. Scam mislukt!
Als je het na alle verhalen niet aandurft om bij SBC te huren, probeer voor iets meer geld de grotere (hertz, etc.) want de kans op fraude is bij hen iets minder aanwezig
Italianen uit NL die regelmatig terugvliegen op Cagliari lopen met een hele grote boog om dit bedrijf heen, hun reputatie is slecht, hoewel er sommige offices (Bologna bijv.) wel eerlijk opereren, maar ook van de SBC Palermo en Pisa zijn er redelijk veel reviews te vinden die hun slechte reputatie bevestigen. In feite sta je met rug tegen de muur, zij hebben de borg geblokkeerd op je creditcard en je moet op tijd inchecken, het is bloedheet en heel erg druk, dus door gewoon te traineren (je wilt je vlucht niet missen) bereiken ze hun vooropgezet doel. Je loopt er een hoop stress mee op.

Sterke punten
Engels sprekend ("Yes yes, Amsterdam coffeeshops, nice country"), auto redelijk nieuw, grote auto met de kleinst mogelijke motoruitvoering, als je niet meewerkt dan wordt het Engels omgezet in rap Sardijns/Italiaans, het contract is zeer uitgebreid (ongeveer 8-10 pagina's) in een heel klein lettertype en veelal Italiaans op doordruk velletjes

Zwakke punten
Doorzichtige pogingen om je extra opties door de strot te duwen, tot het uiterste proberen om je je borg afhandg te maken ondanks dat je een extra verzekering hebt die de ER tot 0,- dekt (maar niet van SBC, dus volgens hen niet geldig)
Vriendelijkheid slaat zeer snel om in boosheid en onbeleefdheid (Italiaanse scheldwoorden)