upgrade is downgrade
Op vliegveld Napels een Fiat 500 (categorie B) of gelijkwaardig gereserveerd omdat het ons leuk leek om met een Italiaanse auto de Amalfikust te verkennen. Bij aankomst 's avonds werden de sleutels van de huurauto overhandigd. De teleurstelling was groot toen we de auto zagen. De Fiat 500 bleek een Suzuki Alto te zijn. We zijn terug gegaan naar de balie. Volgens de medewerkster waren we ge-upgrade en was er niets aan te doen. Omdat het laat was hebben we de auto maar meegenomen en de volgende dag telefonisch contact opgenomen. Helaas kregen we weer hetzelfde verhaal. Volgens Sixt zit een Suzuki Alto in categorie C. Bij alle andere verhuurbedrijven is dit categorie A.
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Alto wordt verhuurd als cat C. Bij andere bedrijven is dit A, zat vol krassen en er ontbrak een wieldop.
nagekomen rekening is onbegrijpelijk