Grote auto sixt Miami was er gewoon niet
Bij Sixt Miami maanden van tevoren grote auto geboekt om met de kids op vakantie te gaan. Bij aankomst vertelden ze ons dat de auto er niet was en ze niets voor ons konden doen. Er was nog een groep die hetzelfde had; auto niet beschikbaar. We werden verwezen naar de buren waar we voor 400 euro meer een auto konden huren. Sixt weigerde dat ter plekke voor ons te regelen.
In Nederland een klacht ingediend en na maanden mailen zou ik uiteindelijk een waardevoucher krijgen. Kreeg ik het verkeerde voucher. Weer een aantal mailtjes. Uiteindelijk voucher gekregen, maar het bleek in Tenerife, waar ik naar toe wilde niet in te wisselen te zijn. Dus eenieder: huur geen grote auto bij Sixt. En verwacht niet veel van de service van sixt
Zwakke punten
Onbetrouwbaar, niet klantvriendlijke, slechte en trage klacht afhandeling