Mijn dochter en een vriendin zijn wezen wandelen door de natuur van Noorwegen
Om op hun bestemming te komen moesten ze 2 uur rijden van Oslo
Bij de vlucht en bungalow hebben ze gelijk een auto geboekt bij hertz
Ze hebben een prima week gehad
Maar op de ochtend van de terug reis lag er 20 cm sneeuw
En omdat ze vast stonden hebben de mensen van het park hun geholpen om op de weg te komen
Maar werd gelijk gezegd dat ze absoluut niet met deze auto mochten rijden omdat er zomerbanden onder zaten
Ze hebben hertz gebeld en die zei ook dat ze niet mochten rijden en dat de auto werd opgehaald
Maar omdat er geen vervangend vervoer was moesten ze met de bus naar oslo omdat ze nu te laat voor de vlucht waren hebben ze extra kosten moeten maken zoals overboeking hotel en bus waren ze ruim 300 euro per persoon extra kwijt
En nu geef HERTZ niet thuis omdat ze hadden moeten dat ze met zomerbanden niet in de sneeuw mogen rijden
Ik raad iedereen aan om nooit bij hertz te huren dit is beneden elke service en verplichting van zo.n bedrijf
Sterke punten
Oplichten
Zwakke punten
Alles doen om hun schuld niet te erkennen