Zeer verdacht, vermijden!
Review over CarTrawler Car RentalDe autoverhuurder maakte de fout om niet de afgesproken autoklasse te hebben en bood vervolgens als oplossing aan:
A. Auto downgraden zonder (gedeeltelijke) restitutie;
B. Auto-upgrade betaald.
En Cartrawler vindt dat we geen enkele compensatie verdienen. Ze moeten dan mentaal op een andere planeet leven. Belachelijke groep. Ze begrijpen werkelijk niet dat we op dat moment op vakantie waren en praktisch geen andere keuze hadden dan hun document te ondertekenen en het tijdelijke verlies op ons te nemen voordat we het na de vakantie zouden bespreken. Wat bij hen blijkbaar onmogelijk is. En het duurt meerdere weken voordat ze antwoorden. Vermijd koste wat het kost.