Onbetrouwbaar, slechte service
Review over Car FlexiOp 4 februari 2025 hebben wij een auto via Carflexi gehuurd bij Greenmotion in Kuala Lumpur. Bij het huren van de auto werd eerst het verkeerde afhaaladres doorgegeven, hierna deed 'toevallig' de creditautomaat het niet, waardoor wij contact moesten betalen. Nu lees ik meerdere reviews over Greenmotion dat men zijn of haar deposit niet terug heeft gekregen, ondanks herhaaldelijke verzoeken.
Inmiddels zijn wij 2 maanden verder, heb ik Greenmotion minstens 5 keer gecontacteerd via Whatsapp/ telefoon, heb ik naar jullie 4 mails gestuurd heb ik u in totaal 5x gebeld. Greenmotion reageert niet meer en Carflexi is al 1,5 maand bezig met het uitzoeken. Ook de telefoniste is absoluut niet behulpzaam en wimpelt je gemakkelijk af zonder inlevingsvermogen of enige actie.
Carflexi adverteert dat je binnen 28 dagen je aanbetaling terugkrijgt en koppelt je aan een onbetrouwbaar bedrijf. Voor ons is het vertrouwen er niet meer en raden wij het vooralsnog sterk af om hiermee zaken te doen. Wij hopen alsnog op een terugbetaling en zullen door gaan tot dit naar onze voldoening is uitgevoerd.
Sterke punten
?
Zwakke punten
Slecte service, er wordt niet gereageerd op onze contactverzoeken, bij telefonische gesprekken worden wij makkelijk afgescheept, na 2 maanden nog steeds geen deposit terug.