RentalCars is slechts een bemiddelaar richting de daadwerkelijke autoverhuurders en doet net of ze heel goedkoop zijn maar achteraf betaal je nog eens 50% extra aan de balie bij de autoverhuurder.
Mooie praatjes bij het boeken dat er geen extra kosten zijn (stond zelfs vermeld op de reservering) maar die zijn er wel degelijk.
Ik moest bij GoldCars in Spanje de standaard 600 euro borg betalen of een verzekering nemen van 75 euro om alle schade die ik aan de auto zou krijgen af te kopen. Toen ik bij de auto kwam zat deze vol deukjes en krassen maar uiteraard zonder enig ingevuld schadeformulier dus je hebt geen andere keuze dan de 75 euro te betalen want anders pakken ze je bij terugkomst via je borg.
Als bemiddelaar zou RentalCars dus GoldCars moeten aanspreken op deze manier van werken maar ze doen helemaal niks. Mijn klacht werd door RentalCars met standaard mailtjes afgedaan en ze bellen nooit terug.
Eigenlijk weet je al genoeg als je de onprofessionele voicemail hoort die men hanteert.
Laat je dus niet verleiden door zogenaamde lage all-inn tarieven en boek niet via RentalCars!
Sterke punten
Gladde praatjes bij boeken
Zwakke punten
Geen eerlijk verhaal
Nemen klachten niet serieus