Firefly carrental: uitermate slecht (en dat is nog teveel credits)
Review over Firefly Car RentalNa meer dan 2 uur in de brandende zon gewacht te hebben alvorens door zeer onvriendelijk personeel van firefly 'geholpen' te worden zakt de moed je werkelijk in de schoenen. Ondanks dat we een auto hadden gehuurd met volledige verzekering, kregen we de auto niet mee tenzij er ter plekke een extra verzekering werd afgesloten. Tenzij we natuurlijk bij teruggave wederom twee uur in de rij wilden gaan staan (zeer flauw dreigement). Maar na meer dan 2 uur wil je die dievenbende zo snel mogelijk verlaten en stem je dus maar in. Verder werd er nog een tank benzine in rekening gebracht van bijna 110 euro. En dat voor een auto'tje met een tank van 45 liter (gemiddelde prijs aan snelweg: 1.50 euro/liter). Ook daar word je dus geplukt waar je bij staat. Ik snap best dat bij dergelijke bedrijven meer gerekend wordt voor een litertje brandstof, maar om de prijs ruwweg met 60 procent te verhogen lijkt me enigszins overdreven!). Dan de staat van de auto: afgeragd, vol deuken en krassen (om over de stank en troep in de auto nog maar te zwijgen). Al met al een zeer triest bedrijf. Ik kan me niet voorstellen dat iemand hier nogmaals een auto huurt. Zeker als je je realiseert dat je voor eenzelfde type auto misschien initieel iets meer betaalt bij een gerenomeerd bedrijf (avis, hertz, etc), maar na alle absurde additionele kosten die firefly in rekening brengt zeker goedkoper uitbent (om over het verschil in behandeling en het uren moeten wachten in een rij nog maar te zwijgen).
Sterke punten
als u er een weet houd ik me aanbevolen.
Zwakke punten
waar te beginnen? Onvriendelijk personeel, misleiding en bedreiging om zodoende extra verzekeringen aan te smeren, lange wachttijden, zeer slechte staat van onderhoud wagenpark, absurde prijzen voor een tank benzine. Never again!