Reviews van deze auteur (20781)

Oplichters, Nooit boeken met dit bedrijf!!!

Review over Firefly Car Rental

Ik had een auto geboekt via Argus car hire (dochter maatschappij van cartrawler.com). 24 uur rental in Toulouse airport en had al een gedeelte van de prijs betaald. Om een lang verhaal kort te houden was de afrekening het dubbele van de geboekte prijs en stond er ook niets op dat ik al een gedeelte had betaald. Extras waren o.a. "carwash" (de auto was net zo schoon als toen ik hem ophaalde), "fast return" (weet nog steeds niet wat dat is, zelfs na drie keer vragen aan customer service) en "extra rental charge" (wederom onverklaarbaar en customer service geeft geen antwoord).
Het duurde een maand voordat ik van customer service een bericht kreeg maar geen enkele vraag die ik had was beantwoord. Alleen een berichtje dat volgens hun alles in orde was.

Mensen, lees de andere reviews ook eens en ook op ander internationale websites. Vrijwel alleen negatieve berichten en bijna allemaal over hetzelfde probleem, extra kosten!

Dit is een dochter onderneming van Hertz, dus uit protest zal ik ook deze maatschappij niet meer boeken. Wees gewaarschuwd!!!

Sterke punten
Goed in de rekening te verdubbelen!

Zwakke punten
Lees alle reviews maar eens door