Twee weken geleden aangekomen in trappani, uit gehuurd via rentalcars, werden doorverwezen naar hertz, Firefly is een dochterorganisatie.
Wij werden met een busje naar een afgelegen buro gebracht en daar begon de ellende en niet alleen voor ons, auto gehuurd met verzekering en alles, de medewerker vroeg voor de creditcard en gaf toen aan dat hij geen deposito kon maken van 1500 euro wat een belachelijk bedrag is, bij vorige huur was dit nooit hoger dan 250 euro.Doordat dit niet kon moest ik een aparte verzekering afsluiten anders geen auto extra kosten 157 euro. er was nog een Nederlands koppel met klein kind als laatste deze man zei geen probleem met mijn creditcard maar toch probleem grootste ruzie wij zijn op deze mensen blijven wachten want dit vertrouwde wij niet, toch opgelost na betaling van verzekering.
Bij inlevering van sleutel wilde hertz nergens van weten, hebben wel foto's gemaakt dat wij getankt hadden met datum en tijd dus ben benieuwd.
Kan alleen maar zeggen huur nooit bij deze oplichters en de firma hertz moet zich schamen.Heb dit al doorgegeven aan het programma opgelicht in het buitenland, in de hoop dat ze hier eens iets aan doen.
HUUR HIER NOOIT EEN AUTO
Sterke punten
Geen enkel
Zwakke punten
Alles