Drop-off fees / One Way fees - Wat is waar?
Review over AlamoEerste zoekresultaat in Google op "alamo one way fees":
google*com/search?q=alamo%20one%20way%20fee (vervang * door .)
Leidt naar een actief gehoste .PDF vanaf alamo.nl zelf (op datum van posten van deze review)
alamo*nl/pdf/Drop-off sheet USA - Canada NL.pdf
Vanaf Alamo.nl zelf navigerend vind je echter compleet andere drop-off fees:
alamo*nl/faq/#q3
Wat is nu waarheid? Ik was in de war en klom in de mail met Alamo.Uit de opvolgende mailwisseling met Alamo.nl betreft dit het volgende:
"alleen de informatie die te vinden is via deze zoeksite (Google) is verouderd. Dat is altijd mogelijk omdat een zoeksite zoals Google altijd alle informatie die op het internet aangeboden worden "onthoudt"
"Wij verzoeken klanten altijd de website aan te houden voor de correcte informatie m.b.t. tarieven, one-way fees en voorwaarden voor het huren van een Alamo auto. Een fijne dag verder."
Met andere woorden: "Hetgeen wij publiceren op internet is niet waar, wij vertellen u graag wat wij op welk moment de waarheid vinden". Wanneer ze er niet uitkomen verwijzen ze doodleuk (foutief) naar de werking van Google... (cache)
Sterke punten
Eigen waarheden verkondigen
Zwakke punten
Ik huur elders de komende vakantie...
Alamo legt doodleuk eea naar eigen inzicht uit wanneer het haar het beste uitkomt. Klantvriendelijkheid staat klaarblijkelijk niet erg hoog op de agenda...