Wij hebben een auto in junl/juli 2015 gehuurd. De auto was niet wat wij geboekt hadden. Vervolgens wordt de klant gevraagd om handelingskosten bij het ophalen van de auto - nergens vermeld op het reserveringsformulier.
Er komt een groot aantal verborgen kosten bij: wij waren ongeveer 250 voor de huur kwijt en er kwam ongeveer 250 bij.
De auto wordt verondersteld met een volle tank aan de klant gegeven te worden. Deze was niet vol. Bij het terugbrengen van de auto moet de tank vol zijn. Dat was hij: 5km van de luchthaven werd hij volledig gevuld. Wat schetste mijn verbazing? Er werd geld ingehouden omdat de tank zogenaamd niet vol was.
De auto was niet onderhouden. Er knipperde telkens een lampje dat aangaf dat de olie ververst moest worden. Geen van de vier telefoonnummers die aan ons gegeven waren werkte.
Er was niemand aanwezig om de auto in ontvangst te nemen bij het terugbrengen.
Een corrupt en onbetrouwbaar bedrijf dat via de mail moeilijk te contacteren is. Als je een klacht via hun site indient, wordt er niet op gereageerd.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Corrupt
Amateuristisch
Klantonvriendelijk
Afzetterij
Niet onderhouden auto's
Duur
Verborgen kosten