Slechte ervaring
Review over Firefly Car Rentalwe hadden een auto gehuurd op Nice AirPort. De balie was onbemand in de avond en na bellen kwam er na 15 minuten eindelijk iemand opdagen.
Papieren geregeld en toen bleek dat we een heel eind moesten lopen naar een donkere en onbemande parkeerplaats. De auto meegenomen en was niet te inspecteren, het was te donker. Volgens de papieren was de auto schadevrij.
De volgende ochtend tot onze grote schrik bleek de auto fors beschadigd, buiten enkele butsjes en krassen was het hele dak zeer fors beschadigd, diepe krassen en zelf zo diep dat de lak eraf was.
Toen gebeld en het antwoord was dat we dan maar langs moesten komen (anderhalf uur rijden). Dat was geen optie dus we hebben foto's gemaakt van de schades.
Bij het inleveren was er weer niemand aanwezig en hebben we met heel veel pijn moeite en gezucht met de foto's erbij een verklaring gekregen dat wij de schade niet hadden veroorzaakt.
Een heel naar idee dat ze je van alles kunnen maken.
Het is dan wel goedkoop maar niet zonder risico.
Sterke punten
Goedkoop
Zwakke punten
-Geen goede controle van de auto
-Geen personeel op de parkeerplaats voor problemen bij het in ontvangst nemen
-Laksheid
-Zwaar beschadigde auto meegeven
-auto's staan ver van de balie vandaan.