Reviews van deze auteur (21345)

Mooie auto

Review over Locauto

Mijn zus en ik huurden voor vijf dagen via rentalcars bij Locauto een auto in Cagliari. We waren bij het ophalen meteen aan de beurt. Er werd door een overigens vriendelijke dame geprobeerd ons nog een extra verzekering aan te praten. Dan zou de borg maar de helft zijn. Nu deden ze 1600 euro op de creditcard blokkeren. Toen we zeiden dat we hier geen gebruik van wilden maken gaf ze aan dat het wel om een nieuwe auto ging. Maar toen we nogmaals nee zeiden moest ik het contract onderteken en verwees ze me naar de plek waar de auto stond. Hier kreeg ik door een andere medewerkster de sleutel. We kregen inderdaad een prachtige auto. Een Mercedes automatische transmissie . Echt ideaal om in Sardinie te rijden. De medewerkster legde me in haar beste Engels snel het gebruik van de auto uit. Ze vertelde onder andere dat bij terugkomst de tank van de auto vol moest zijn. Omdat we 's morgens vroeg de tank niet meer konden bijvullen hebben we de auto met driekwart volle tank ingeleverd. Hiervoor werd ons nog € 80,58 achteraf in rekening gebracht. Ik denk dat het door de taalbarrière komt waardoor niet duidelijk is wat bedoeld wordt.

Sterke punten
Mooie nieuwe auto. We hadden een VW golf besteld en kregen een Mercedes. Geen lange wachttijd gehad en ondanks het moeilijke Engels van weerskanten werd me het gebruik van de auto zo goed en zo kwaad mogelijk uitgelegd.

Zwakke punten
Jammer genoeg was het niet mogelijk om persoonlijk bij het vliegveld de tank vol te tanken. Ik vind het normaal dat ze ons het vullen van de tank in rekening hebben gebracht maar om dan meteen
twee gevulde tanks af te rekenen??? Het was een auto met dieselmotor. Zelf had ik voor een volle tank € 45,00 betaald. Bij Locauto moest ik voor een kwart tank meer dan € 80,00 betalen. Waarschijnlijk heb ik het bij de afgifte niet goed begrepen en brengen ze altijd een volle tank in rekening??? Bij het terugbrengen van de auto nam de medewerkster de sleutel in ontvangst en zei dat alles ok was en dat we konden gaan. Geen bewijs van ontvangst gekregen. Misschien was ik wel zo argwanend doordat ik vooraf al die negatieve reviews gelezen had. Zelf ben ik, op de "dure" gevulde tank na,tevreden over de service van Locauto.