POOR service during booking: let op!
Review over RentalCarsLet op! Maak een printscreen van de aanbieding tijdens het boeken! Want op de voucher zetten ze niet alle voordelen zoals ze beloven.
We zouden een gratis extra bestuurder krijgen tijdens een vroege boeking. Vervolgens staat er niks op de voucher. Ik neem contact met ze op en en ze ontkennen, vervolgens zeggen ze toe met excuses dat het niet goed is gegaan. Maar wederom niks op de voucher. Daarna weer navraag gedaan, maar nu blijven ze ontkennen!!
Heel frustrerend om niet te krijgen wat bij boeken werd beloofd.
Hopelijk zetten ze het nog recht, maar pas op met deze organisatie! Ik moet nog maar zien hoe de rest gaat verlopen.
Sterke punten
ze maken je lekker met mooie aanbieding
Zwakke punten
slechte klanten service qua nakomen afspraken.